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市民局

◆◆來自"市民的建議"◆◆

請送到對橫濱市政的意見或者要求。請送的投稿送往從住在的區的區政府負責的部門,在市政反映。

來自"市民的建議"的概要

關於要的意見或者要求,原則上從受領日的第二天起起算,回答14日以內。

然而,有發送,在文件的情況下,吧宣判處以回答。另外,在由於回答需要時間的時候大致意思聯系吧。

※如果受領日是信以及投稿形式的話,和到達日,如果是電子郵件以及傳真的話,接收的日成為。但是,到達或者接收的東西,下個開放日原則上在到達或者接收的東西以及閉庁日開放日的下午4點以後是受領日。

    ※因為在沒有回信需要的信息的記載的時候不能回答所以請諒解名字或者地址。

※關於下一個,不能接受。

個人信息的處理

 要的意見的內容,姓名,地址,電話號碼以及電子郵件地址等的個人信息跟隨"關於橫濱市個人信息的保護的條例"的規定,適當管理。另外,是管轄意見的內容的部門以及有關區局,并且利用衹在回答該業務參考的,意見的目的。

然而,關於本市役所管外面的意見,有考慮了個人信息之後對外部機關轉達的情況。

※和關於橫濱市個人信息的保護的條例?

"市民的聲音"的公布

是"文件"或者"電子郵件",并且,關於回答的東西,是市主頁,并且在請送到的來自"市民的建議"中從各位市民刊登了意見或者建議等的要約和橫濱市的回答(對應狀況)。

"市民的聲音"的公布的頁

這個"市民的聲音"的公布為廣泛地通知正進行請靠近的意見以及對要求的本市的想法(回答)。
在刊登之際,做以下的處理。

  • 橫濱市概括請送到的意見以及要求的內容,刊登。
  • 充分留意了個人信息之後公布意見或者要求等的要約和對那個的橫濱市的回答。 
  • 刊登的意見或者要求是誰的東西不回答。
  • 刊載期間原則上是1年。

然而,在以下相當的時候不刊登。

  • 特定的個人被投稿要約以及回答識別的東西 
  • 不想從投稿的公布的意思的提出有的東西
  • 同主旨的投稿被把從投稿的反復送到,已經刊登了那個回答的東西
  • 不各位如果同主旨的投稿被把從投稿的反復送到,沒有過去的經過觀看主頁的市民理解的東西

※支持"市民的聲音"的公布的頁的uebuakuseshibiriti的頁

關於投稿形式

來自"市民的建議"投稿形式使用橫濱市內電車孩子申請、申報服務。

根據利用的終端,請連接下一種投稿形式。

※1  請用各畫面裡顯示的按鈕關於畫面轉換交通以後去投稿形式。用瀏覽器的"回來"的"前進"的按鈕(在瀏覽器的左上的箭頭的按鈕)以及"更新"按鈕操縱為確實有不工作的情況的話請不要使用
※2  打開投稿形式的畫面超出60分之後的話為安全保護超時。輸入內容因為變得無效所以60分以內請求輸入。
※3  轉換以電子申請服務的安全對策的強化在2018年3月29日星期四為目的暗號化通信協議。這個以後,行動電話(功能手機)以及智慧型手機的來自一部分終端的電子申請服務的利用被限制。詳細的,請參照這裡
   
供個人電腦使用的投稿形式智慧型手機供使用的投稿形式
(iPhone,iPad,Android)

用利用的終端,有投稿形式不能用於的情況。關於需要的動作環境,請在"動作環境"的頁確認。

另外,關於橫濱市內電車孩子申請、申報服務的維護信息,請在橫濱市內電車孩子申請、申報服務的首頁上確認。

 

其他的投稿方法


公開聽證會Q&A

在這裡回答關於公開聽證會的各種各樣的疑問。