是這個頁的前頭

關於伴隨新型冠狀病毒感染擴大的市營地下鐵定期車票以及預售乘車券的處理(與2020年4月遞送的緊急狀態宣言有關的東西)

最後更新日期2021年1月8日

 關於市營地下鐵定期車票以及預售乘車券的退還,如下所示對應吧。

1對象和顧客

 (1) 隨著新型冠狀病毒的傳染病對策上學的的前方的學校(相當於小學,中學,高中以及這些的特別支援學校)
   因為停課了所以被希望上學定期車票的退還的顧客
 (2) 因為,隨著緊急狀態宣言的發布,變得不使用定期車票或者預售乘車券了所以被希望退還的顧客

2處理方法

上學乘車月票(大學生適合的東西之外的)的處理

 ※限製在包括2020年2月28日在內的東西之內在該上學乘車月票的有效期裡。
 ※從在7日以內的情況下或者最後上學日到有效期結束日的日數從該上學乘車月票的有效的開始日到最後上學日是1或者月以上殘
  限製在teiru情況之內。

  在上學的前方的學校臨時停課了的時候,退還2020年2月28日之後的該學校的"最後上學日",認為是提出日,迫使退款
 加。和常規的退還一樣,并且要手續費220日圆。在但是被最後上學日以後使用該乘車月票了(儲值分)的時候
 作為使用之外的)被到和往常一樣提出日使用的東西辦理。

通勤乘車月票或者如上所述以外的上學乘車月票(相當於大學生適合的上學乘車月票,不在有效期裡含有2020年2月28日的小學,中學,高中以及這些的特別支援學校的上學乘車月票)

 ※在超過1個月剩下從有效的開始日到在7日以內的情況下或者有效期結束日的日數的時候,限製為。
 ※限製在從緊急狀態宣言被發布的2020年4月7日到5月25日的全體或者一部分那個有效期含有期間的乘車月票之內。

(1) 對2020年4月7日以前有效的開始和乘車月票
   退還2020年4月7日,認為是提出日,退還。和常規的退還一樣,并且要手續費220日圆。但是令和
  在被2年4月8日以後使用該乘車月票了(儲值份的使用之外的)的時候,退還那個最後使用日期,認為是提出日,拿
  使用。
(2) 對2020年4月8日以後有效的開始和乘車月票
   在被在該乘車月票的有效的開始日之前使用日了的時候未使用的情況最後使用該乘車月票的日(儲值份的使用之外的)
  認為是o退還提出日,辦理。和常規的退還一樣,并且要手續費220日圆。

在2020年4月7日以前購買的回數券(全票種)

  在過去了的時候,認為2020年4月7日是退還提出日,退還該回數券的有效期。和常規的退還一樣手
 要數量費210日圆。但是限製在有效的東西之內在2020年4月7日到時間點。

3退還數額的計算方法

從有效的開始日起在7日以內的乘車月票的情況下

  退還額頭=購買數額-單程普通旅客車費*2*使用日數-手續費220日圆

在從有效的開始日起超過8日過去以及到有效期結束日的日數超過1個月留下來的乘車月票的情況下

  退還額頭=購買數額-使用的月數份的定期旅客車費-手續費220日圆
  ※在使用的月數量中,不足1個月的日數1個月結束
  ※乘車月票在被超過8日使用了的時候,不能退還1個月

在回數券的情況下

  退還額頭=購買數額-普通旅客車費×使用枚數-手續費210日圆

4退還辦理期間

 到2021年5月25日(緊急狀態宣言解除的第二天1年)

5退還處理地方

 市營地下鐵各站以及顧客服務中心(Centerminami,新橫濱,橫濱,上大岡)

6之外

 (1) 請自己帶使用了的定期車票或者預售乘車券。
 (2) 沒有請從學校以及工作地點提交特別的證明的必要。

到這個頁的諮商

橫濱市電話中心

電話:045-664-2525

電話:045-664-2525

傳真:045-664-2828

郵件地址:[email protected]

回到前面的頁

頁ID:862-060-253

回到前頭