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關於關於新型冠狀病毒傳染病的諮商窗口(電話中心)

最後更新日期2020年6月10日

請通知"橫濱市新型冠狀病毒傳染病電話中心"關於新型冠狀病毒傳染病的一般的諮商。另外,請檢查新型冠狀病毒傳染病被懷疑的以及那位患者的醫療機關的和"新型冠狀病毒傳染病在國外回來者、接觸者咨詢中心"聯系。

關於新型冠狀病毒傳染病的一般的諮商(住在市內的)

橫濱市新型冠狀病毒傳染病電話中心

傳染病的特徵,預防方法,有症時的對應回答關於新型冠狀病毒傳染病的大體上的諮商。請和"新型冠狀病毒傳染病在國外回來者、接觸者咨詢中心"商談相當"請和新型冠狀病毒傳染病在國外回來者、接觸者咨詢中心商談的大致目標"的。

關於對關於"新型光暈病毒感染"的意見的回答(2020年4月16日~)

現在請把關於新型冠狀病毒傳染病的許多的意見從各位市民送到。關於要的意見,真摯,并且,接受,在今後的業務反映能夠,但是什麼現在個別回答是困難的狀況。為此,關於有許多意見的東西,作為"常見的意見、問題"依次公開吧,吧換在對請送到的意見的個別的回答。為了要諒解請務必理解。

電話號碼、受理時間
電話號碼 045-550-5530
受理時間 從上午9點到下午9點(包括雙休日,節日在內)

對如上所述的諮商困難的人猜中傳真(045-664-7296),請詢問。(用傳真回信。)
參考:聽障人士提供情報設施(外部網站)

"新型冠狀病毒傳染病被懷疑的"以及"檢查那位患者的醫療機關"的諮商

請談的大致目標

在至少相當以下的哪一方面的時候,請馬上和"新型冠狀病毒傳染病在國外回來者、接觸者咨詢中心"商談。(可以不相當這些時候的諮商。)
●在有快要窒息(呼吸困難),強大的倦怠(倦怠感),高熱等的強大的症狀的哪一方面的時候
●在,在容易變成重病的(※),有發熱或者咳嗽等的比較輕的感冒的症狀的時候
(※)有基礎疾病的以及正使用正受到透析的,免疫抑制劑以及抗癌液的老年人,糖尿病,心力衰竭,呼吸系統疾病(COPD)
●在發熱或者咳嗽等的比較輕的感冒的症狀在如上所述以外的繼續的時候
(在症狀超過4日繼續的時候,請一定商談。)因為對症狀,有個人差別在和強大的症狀想所以的時候請馬上商談。必須繼續喝退燒藥的相同。)

新型冠狀病毒傳染病在國外回來者、接觸者咨詢中心

立足於在今般的國內的新型冠狀病毒傳染病的發生狀況,受理始自於有與來自流行地區的在國外回來者以及新型冠狀病毒傳染病患者的接觸經歷的新型冠狀病毒的諮商,把相當同傳染病的疑心的跟診療體制的準備的醫療機關拴在一起。

電話號碼、受理時間
電話號碼 045-664-7761
受理時間 從上午9點到下午9點(雙休日,節日含有)

※請傳染病的特徵,預防方法,有症時的對應通知"橫濱市新型冠狀病毒傳染病電話中心"(來自住在橫濱市的的一般電話諮商)關於新型冠狀病毒傳染病的大體上的諮商。

對如上所述的諮商困難的人猜中傳真(045-664-7296),請詢問。(用傳真回信。)
請聽障人士的使用到在國外回來者、接觸者咨詢中心的傳真諮商票(PDF:672KB)。

夜間(從下午9點到下個上午9點)的諮商窗口(在相當以下的條件,緊急的時候)

※在需要緊急的時候,請對第119個做急救請求。

日中,請在"橫濱市新型冠狀病毒傳染病電話中心"商談。

住在橫濱市,相當下一個條件的

  • 和新型冠狀病毒傳染病和確定的患者有密切接觸經歷,發熱或者咳嗽等的呼吸器症狀有的
  • 在流行被確認的地區有出國或者居住在之後發熱(37.5度)14日以內戰勝的呼吸器症狀的新型冠狀病毒傳染病
  • 發熱(37.5度)戰勝的呼吸器症狀密切接觸認定出航或者新型冠狀病毒傳染病的流行正居住在被確認的地區的14日以內是有的

和只為了來自相當上述條件的的諮商的對應做吧。(區政府的業務員受理,返回福利保健課的負責人。)

各區的夜間諮商窗口(政府機關的負責人受理,返回福利保健課的負責人)
電話號碼(※日中,不連接起來)
青葉區 045-978-2323
旭區 045-954-6190
泉區 045-800-2323
磯子區 045-750-2323
神奈川區 045-411-7195

金澤區

045-788-7878
港南區 045-847-8485
港北區 045-540-2323
榮區 045-894-8181
瀨谷區 045-367-5620
都築區 045-948-2323
鶴見區 045-510-1818
戶冢區 045-866-8480
中區 045-224-8181
西區 045-320-8498
保土谷區 045-334-6357
綠區 045-930-2323
南區 045-341-1111

厚生勞働省的電話咨詢窗口

電話號碼、受理時間
電話號碼0120-565653(免費電話)
受理時間從上午9點到下午9點(雙休日,節日含有)

※因為在2月7日(星期五)自9點起變成新的號碼(免費電話)了所以請注意。
請詳細確認厚生勞働省主頁(外部網站)是。

針對外國人旅遊者的電話中心(觀光廳)

在日本政府觀光局(JNTO),是多語言,并且,24小時,正開設對應的電話中心"Japan Visitor Hotline",正對應和有關新型冠狀病毒的諮商為非常時的外國人旅遊者的安全的放心的確保365天也。
請詳細確認諮商也正和用多語言關於針對外國人旅遊者的電話中心的通知~新型冠狀病毒相關對應的~(在觀光廳主頁)(外部網站)。

電話號碼、受理時間
電話號碼050-3816-2787
受理時間365天24小時
對應語言英語,華語,韓國語,日語
對應範圍緊急時刻向導(疾病、事故),災害時候向導,一般旅遊信息

主要的咨詢內容

  • 取消費用關係
    • 變得不得不取消飯店了,但是在希望退錢的時候最好問哪裡?
  • 感覺不良的起訴
    • 有咳嗽,發熱的症狀,不是新型冠狀病毒,或者因為不安所以想接受檢查。
    • 對住在飯店的顧客有咳嗽,發熱的症狀。

請下列的郵件地址或者傳真號碼期待詢問到上述電話中心的諮商困難的。

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到這個頁的諮商

健康福利局健康安全健康安全的部課

傳真:045-664-7296(不是※電話中心的號碼。)

郵件地址:[email protected](不是※電話中心的地址。)

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