關於針對托兒所以及運營法人有投訴時候的諮商處

(1) 投訴解決負責人，
　　　使投訴解決的結構對利用者為眾人所知，進行與投訴提出人的協商。
(2) 意見受理負責人，
　　　受理來自利用者的投訴，在投訴解決負責人以及第三人稱委員報告，記錄一系列的過程和結果。
(3) 第三人稱委員，
　　　當投訴解決的時候確保社會性以及客觀性，為促進考慮利用者的立場以及特殊性的適當的對應被設置。
　

※1認可保育所，小規模保育事業，營業所裡面的保育事業，家庭式的保育事業，有資質兒童園，幼稚園，非認可保育設施，橫濱保育室
※也可以用2匿名的諮商。

橫濱市福利調整委員會受到來自對橫濱市的福利保健服務的市民的投訴，針對服務提供者(市、區或者運營商)作為作為中立、公正的第三方機關調節調查，以投訴的解決為目標，與此同時確保福利保健行政的透明性，正進行推進服務的質量的提高的活動。(請詳細確認這裡是。)
請到橫濱市福利調整委員會的咨詢方法確認這裡是。