關於來自介護保險運營商的事故報告

在在護理服務提供時發生事故了的時候，包括到該利用者的家族或者負責的住宅護理支援營業所的聯絡在內，請迅速進行適當的對應。
適當的對應被向介護保險運營商事故的防止復發和迅速要求。一共根據"介護保險營業所的事故發生時的報告處理訣竅"，請到橫濱市報告。
介護保險營業所的事故發生時的報告處理訣竅(ＰＤＦ:192KB)

對橫濱市的事故報告"橫濱市內電車孩子申請、報告的服務(以下說電子申請系統"。)利用"，進行。
申請地址被把在2022年3月25日17點00分以後改為新的電子申請系統了。當利用新系統的申請的時候，"事情前面的運營商登錄"(登入)變成必需。
※因為報告形式不同所以請根據服務類別注意。

[供住宅、緊貼服務使用的報告形式(護理事業指導課)](外部網站)
關於詳細的操作方法，請確認"事故報告報告次序、表格"(ＰＤＦ:1,516KB)。

[供設施服務使用的報告形式(高齡設施課)](外部網站)
關於詳細的操作方法，請確認"申請手冊"(ＰＤＦ:686KB)。

[警告]
長時間打開了電子申請系統的畫面，做，有被發生線路的切斷的話輸入的信息失掉的情況。請合適地使用"1點申請，保存"的功能。另外，在事先關於好像在長句成為的項目簡潔的文章收集"事故的狀況，經過，對應"以及"事故的原因"，面向"防止復發的措施"，請研究。

[報告的潮流]

1. 各運營商把電子申請系統迅速當作橫濱市使用，事故以後，提交第一報告。
2. 關於事故處理的經過報告，在橫濱市根據需要合適地報告。
3. 當有事故處理的段開的時候以及利用電子申請系統提交本報告(最終報告)。
4. 各營業所對利用者積極公開事故報告的內容，按照要求出具。

1. 出自服務的提供的利用者的傷(用醫療機關需要接受診斷的東西)或者死亡事故的發生
2. 食物中毒，傳染病，結核的發生
3. 職員(工作者)的法令違反、醜聞等的發生
4. 誤藥(含有對症下藥遺漏，遺漏藥)
5. 離設、失蹤

※詳細按照"介護保險營業所的事故發生時的報告處理訣竅"

對利用者以及那個家族積極公開事故報告的內容，請按照要求出具。另外，請說明下一個內容。

1. 針對所管課進行事故報告。
2. 有被作為事故實例在神奈川縣報告的情況。
3. 在信息公開要求被拿出了的時候，有被除了個人信息以外公開ga的情況。

1. 受到報告的所管科根據需要進行到運營商的調查以及指導。
2. 另外，有把事實確認根據需要對利用者本人以及家族換成的情況。
3. 參考格式"事故報告格式"(Ｅｘｃｅｌ:27KB)(設施課報告用)
4. 參考"附帶服務的面向老年人的住宅的事故發生時的報告處理訣竅"(ＰＤＦ:407KB)
5. 參考"養老院的事故發生時的報告處理訣竅"(ＰＤＦ:409KB)(在住宅型收費老人院含有住宅型收費老人院)
6. 參考"低價格老人院的事故發生時的報告處理訣竅"(ＰＤＦ:399KB)