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來自市民的建議

最後更新日期2020年6月16日

 請送到對橫濱市政的意見或者要求。請送到的意見或者要求在從住在的區的區政府負責的部門送,在市政反映。
※在請給市長從團體的各位書面送到意見或者要求的時候,請看"市長呼吁"的頁
 
 
 來自"市民的建議"的處理的潮流

是簡單地表現來自"市民的建議"的處理(投稿,受理,回答、對應,公布)的潮流的圖。

關於對"市民的聲音"事業的意見的對應

關於回答期限的延⻑(2020年5⽉1⽇~)

 在本市,作為什麼從受理⽇的下個⽇起算,14⽇以內回答針對請送到的意⾒從市⺠的各位在。
 但是必須在"新型光暈病毒感染"感染拡⼤防⽌的工作單位體制的措施下繼續市⺠⽣活需要的⾏政服務,14⽇以內個別回答市⺠的各位的是嚴格的狀況。
 為此,關於請送到的意⾒,在回答之前要時間
 另外,以到本主頁的記載,在對各位的遲到的意思的聯絡換吧。
 沒有⼤奇怪的申辯,但是務必理解給您帶來不便的協⼒的東西請多多關照。

關於對關於"新型光暈病毒感染"的意見的回答

 現在,從各位市民,請把關於"新型光暈病毒感染"的許多的意見送到。
 關於要的意見,真摯,并且,接受,只要今後的業務能夠,就反映,但是什麼個別回答現在是困難的狀況。
 為此,關於有許多相同的意見的東西,作為"常見的意見、問題"依次公開吧,吧換在對請送到的意見的個別的回答

 能否請你請務必諒解理解嗎?

來自"市民的建議"的概要

 來自"市民的建議"是請送到對橫濱市政的意見或者要求的本市的公開聽證會制度。
 各位市民住在的區的區政府區政推進課(住在市外的市民局公開聽證會諮詢課)正進行受理。
 回答原則上從受領日(※)的第二天起從負責那個內容的事業的部門起算,正14日以內去。
 另外,是本市網站,并且公布請送到的意見的投稿要約和對那個的書市的回答關於本市用"文件"或者"電子郵件"回答的東西考慮個人信息保護了之後。
 請送到的意⾒以及要求的內容,姓名,地址,電話號碼以及電子郵件地址等的個人信息跟隨"關於橫濱市個人信息的保護的條例"的規定,適當管理。
※關於受領日的標準以及回答期限的詳細,請確認下列"回答期限"

關於請送到來自"市民的建議"的方法

 請把用下一種其中一個方法住在的區的區政府區政推進課(住在市外的市民局公開聽證會諮詢課)送到來自"市民的建議"。負責那個內容的事業的部門對請送到的意見或者要求作為橫濱市負責,對應。

  1. 專用投稿表格(除了市政府,區政府,行政服務處以外,在地區中心,圖書館等的公共設施的一部分有。)
  2. 來自"市民的建議"專用的投稿形式
  3. 供各區的來自"市民的建議"使用的郵件地址
  4. 來自"市民的建議和清楚地記載的自製的書信,明信片,傳真(發送地址看來自市民的建議"發送地址⼀覧。)

※因為為確認請送到的內容的有關詳細的事實的等在從負責部門到投稿人本人聯系的時候也有所以請諒解。

不能作為來自"市民的建議"接受的東西

 在判斷相當下一個內容了的時候,不能作為來自"市民的建議"接受。

  • 誹謗特定的個人以及團體的(hibo)誹謗的東西或者與公共秩序和良好風俗相反的東西
  • 主旨不明確的東西
  • 營利目的的東西
  • 國際形勢,社會形勢在橫濱市無直接關系的東西(※)

 另外,外部機關(其他的行政機關達到國家,縣,警察以及其他自治體,進行電、煤氣、輸送之外的公益性的事業的法人)原則上不能接受所管和意見。給您添麻煩,但是請詢問直接該外部機關的窗口。

※關於其他的不能接受的東西,請看關於"市民的聲音"事業的實施的處理綱要

關於回答

回答期限

 關於請送到的意見或者要求,原則上從受領日(※)的第二天起起算,回答14日以內。
 但是受領日原則上從相當於下列期間的情況從受領日的第二天起起算,10開放日以內回答。

  • 從4月15日起在5月2日從12月15日起12月28日

※如果受領日的標準是信以及投稿形式的話,和到達日,如果是電子郵件以及傳真的話,接收的日成為。但是,到達或者接收的東西,下個開放日原則上在到達或者接收的東西以及休庁日開放日的下午4點以後是受領日。

回答的處理

 在文件的情況下,有發送,吧宣判處以回答。
 在由於回答需要時間的時候,大致意思聯系吧。
 然而,關於以下的東西,因為不回答所以請諒解。

  • 沒有名字以及地址,電子郵件地址等的回答需要的信息的東西
  • 因為在被預想被多數靠近或者同文或者同主旨的意見被送到的情況在本市主頁刊登對意見的想法所以廣泛地使對各位市民為眾人所知的東西(※)

 ※關於其他的回答的處理,請看關於"市民的聲音"事業的實施的處理綱要

關於來自"市民的建議"的公布

 關於本市用"文件"或者"電子郵件"回答的東西在來自市民的建議"中考慮個人信息保護了之後在本市網站("市民的聲音的公布頁(外部網站))公布請送到的意見的投稿要約和對那個的書市的回答。

"市民的聲音"的公布頁(外部網站)

公布的目的

 公布正以"市政的透明性的確保"對"市政的疑問解除以及市民之間的信息共享""促進讓把市民的意見更加反射到措施的公開聽證會和措施的好循環"的的3個為目的。

公布的處理

 在公布之際,做以下的處理。

  • 橫濱市概括請送到的意見以及要求的內容,公布。
  • 最晚回答以後4個星期以內在投稿的公布。
  • 被公布的意見或者要求是誰的東西不回答。
  • 公布期間原則上是1年。

不公布的東西

 不公布相當下一個內容的東西。

  • 不被希望公布的東西或者不能確認希望公布的意思的意思的東西
  • 特定的個人被請送到的意見的投稿要約和對那個的本市的回答識別的東西
  • 同主旨的投稿被把從投稿的反復送到,已經刊登了那個回答的東西
  • 不各位如果同主旨的投稿被把從投稿的反復送到,沒有過去的經過觀看公布頁的市民理解的東西
  • 把回答送給了投稿的,但是沒到的東西(※)

※關於其他的不公布的東西,請看關於"市民的聲音"的公布的實施的處理綱要

關於個人信息的處理

 請送到的意⾒以及要求的內容,姓名,地址,電話號碼以及電子郵件地址等的個人信息跟隨"關於橫濱市個人信息的保護的條例"的規定,適當管理。另外,是負責意見或者要求等的內容的部門以及關係區局,并且利用衹在回答該業務參考的,意見或者要求的目的。
 然而,關於本市役所管外面的意見或者要求考慮個⼈信息保護了之後有對外部機關轉達的情況。

來自"市民的建議"專用的投稿形式

 用來自"市民的建議,"正設置使用橫濱市內電車孩子申請、申報服務的專用投稿形式。
 根據利用的終端,請連接下一種投稿形式。

  1. 請一定看被交通以後對投稿形式記載的注意事項。
  2. 添加文件,衹能投稿供個人電腦使用的投稿形式。1件能添加的文件件數文件格式Word、PDF、圖片,文件大小到10MB。在有幾個文件,不能登記的時候,給供各區的來自"市民的建議"使用的郵件地址用電子郵件送。
  3. 關於需要的動作環境,那個其他橫濱市內電車⼦申請報告"動作環境"的頁(外部網站),請確認橫濱市內電車孩子申請、申報服務的首頁(外部網站)關於服務的維護信息。
  4. 用利用的終端,有投稿形式不能用於的情況。這種情況,用電子郵件送到供各區的來自"市民的建議"使用的郵件地址
投稿形式
利用的終端供個人電腦使用的投稿形式(外部網站)智慧型手機供使用的投稿形式
(iPhone,iPad,Android)(外部網站)

到達狀況以及投稿內容的確認方法

來自"市民的建議"投稿形式的到達狀況以及投稿內容用下一個次序會確認。
<橫濱市內電車孩子申請、申報服務首頁>
 https://www.e-shinsei.city.yokohama.lg.jp/yokohama/navi/(外部網站)

在個人電腦版的表示的情況下

"狀況查詢"→在"到達號碼"(數字+下面酒吧)的情況下→在"查詢用到達號碼和諮商號碼"的時候→輸入投稿完畢以後顯示的"到達號碼"和"諮商號碼"→"查詢"

在智慧型手機版的表示的情況下

"申請狀況查詢"→在"查詢用到達號碼和諮商號碼的時候這裡"→輸入投稿完畢以後顯示的"到達號碼"和"諮商號碼"→"查詢"

綱要

公開聽證會Q&A

 關於關於公開聽證會的各種各樣的疑問,請看"公開聽證會Q&A"

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到這個頁的諮商

市民局公關諮商服務部公開聽證會諮詢課

電話:045-671-2354

電話:045-671-2354

傳真:045-212-0911

郵件地址:[email protected]

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