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關於第三人稱評價制度
最後更新日期2024年4月18日
和第三人稱評價制度
在橫濱市,推進不僅基於地方自治法的報告,調查,指導而且把讓"利用者會議","利用者問卷調查"涉及,設施經營用利用"電話以及傳真的意見、要求"這樣的手法反映利用者的聲音的措施了。
不僅這樣的措施而且,指定管理者自己進行業務改進,為目的以策劃服務的質量的提高,正更實施出自客觀性的多角的第三人稱的點檢評價。
第三人稱評價制度的運用狀況
是下一個三個其中一個方式,并且,根據設施類別,實施第三人稱評價,是主頁以及設施裡面的等,并且是什麼公布,并且,以正引入指定管理者制度的所有的設施為對象,在指定管理者的業務改進以及今後的制度運用靈活運用評價結果。
- 地區中心在同種設施在市內存在多個的區民利用的設施實施出自橫濱市批準的評價機構的評價。
- 特別養老院在作為福利服務第三人稱評價的對象的設施實施出自福利服務第三人稱評價機構的評價。
- 在其他的設施(也包括具有高的專門性的設施,評價的觀點每隔設施不同的設施,管理的狀態,驗證的設施),實施出自指定管理者選定評估委員會的評價。
出自1指定管理者第三人稱評價機構的評價 | 出自2福利服務第三人稱評價制度的評價 | 出自3指定管理者選定評估委員會的評價 | |
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對象設施 | 地區中心公會堂,體育中心,老人福利中心,福利保健活動駐點,地區關懷廣場,兒童木房 | 特別養老院,智能障礙人士,生活護理型設施,地區保育中心,保護設施 | 橫濱美術館,國際遊泳池,歷史博物館,男女共同參與中心,公園,動物園 |
評價實施的潮流
評價機構以及評價實施預定設施
橫濱市指定管理者第三人稱評價制度評價指南
- 封面以及目錄(PDF:215KB)
- 第1部橫濱市指定管理者第三人稱評價制度的概要(PDF:513KB)
- 第2部區民利用的設施的第三人稱評價(PDF:1,102KB)
- 第3部評價席、評價項目的解說(PDF:382KB)
- 第4部區民利用的設施的特徵(PDF:1,353KB)
另附資料
綱要
第三人稱評價機構的認定以及第三人稱評估員等的登錄
在橫濱市,指定管理者第三人稱評價機構的認定以及第三人稱評估員規定在一定的期之間進修聽講的申請的受理。
※2023年度的實施結束了。
第三人稱評估員培訓橫濱市指定管理者在2023年度實習的效果測定結果總評(PDF:99KB)
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