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最後更新日期2021年4月30日

諮商

Q&A常見疑問集

關於車票、乘車月票,使用方法等的諮商,請看橫濱市電話中心的Q&A常見疑問集。

運費,線路,到目的地的使用方法或者途徑等的向導

用途徑、時刻表搜索請看。

當有了不清楚的地方的時候,請詢問橫濱市電話中心。

橫濱市電話中心
 
電話號碼045-664-2525
傳真號碼045-664-2828
在網際網路的諮商

供個人電腦使用的諮商形式(外部網站)
智慧型手機供使用的諮商形式(外部網站)
※請詳細確認橫濱市電話中心的頁是。

受理時間從上午8點起下午9點(全年無休)

失物的諮商

請詢問市營公共汽車事務所或者市營地下鐵車站。

意見、要求

請從投稿形式送到關於市營公共汽車、市營地下鐵的諮商、意見、要求。
今後的經營管理的參考吧。
但是,關於下一個內容,不能接受。請諒解。

  • 誹謗特定的個人以及團體的(hibo)誹謗的東西或者與公共秩序和良好風俗相反的東西
  • 營利目的的東西
  • 關於本市不直接有關系的國際形勢,社會形勢的個人的見解
  • 主旨不明確的東西

個人信息的保護

超出使用目的的範圍,在市的內部使用個人信息,原則上不進行什麼向市的外部提供。關於個人信息的保護(保護政策),請看市民局的"市的個人情報保護制度的概要"。

利用上的警告

關於請送到的意見,原則上從受領日的第二天起起算,回答在10開放日眼睛之前。

  • 請盡量具體地填寫內容。(地下鐵或者公共汽車或者時間日期或者地方)
  • 在被希望回答的時候,請作為聯絡手段填寫"郵件地址","地址"(也需要名字),"電話號碼"(也需要名字)的哪一方面。
  • 成為開放日的接待員。從星期六、星期天、節日以及年末年初的休庁日領受的建議、要求,和下個開放日的受理成為。
  • 在或者轉用、2次使用一部分的時候請全體詢問始自於交通局的回答。
  • 根據郵件的收信設定(域名指定),有不收到的回答的情況。能接收city.yokohama.jp,請做。
  • 沒關於始自於諮商內容以及交通局的回答公布。
  • 在被傳送圖片的時候,請麻煩您向下一個電子郵件地址投稿。[email protected]

投稿形式

供個人電腦使用的投稿形式(外部網站)
供智慧型手機使用的投稿形式(外部網站)
供行動電話使用的投稿形式(外部網站)

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交通局總務部總務課

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