從這裡開始是正文。

從大件垃圾的手續費的確認到申請,能在閒聊上要手續。

請在閒聊上辦手續,從大件垃圾的處理手續費或者最短的收集日等的確認到申請,事情完成。另外,如果不知道的話,能商談和操作員直接。

最後更新日期2024年4月23日

系統維護的通知

到下列的日程實施系統維護。
給您添麻煩,但是務必理解請多多關照。

(1)關於大件垃圾處理手續費的用電子結算的支付(PayPay)

實施期間:2024年4月25日星期四1:00~5:00(24小時書寫方式)
影響範圍:大件垃圾處理手續費的用電子結算的支付(衹PayPay對象)
※到如上所述維護時間段的結算,處理的延遲以及瞬間性的連接的切斷有發生復數幾回的可能性。
※沒在用信用卡的支付有影響。

(2)關於大件垃圾的申請

實施期間:2024年4月25日星期四18:00~21:00(24小時書寫方式)
影響範圍:網際網路受理,閒聊受理系統(含有經過LINE)
※在期間的時候,不可以使用服務。
※有時間根據作業狀況多少有前後變化的情況。
※在連接了網站裡面的chattobottorinku的時候,變成錯誤表示畫面。

閒聊開始是這裡

閒聊的諮商、申請

從大件垃圾的手續費以及最短的收集日的確認到申請,能在閒聊上要手續。
另外,也正介紹大件垃圾以外的垃圾分類。
而且,如果不知道的話,操作員會也諮商在閒聊上。
請一定利用。

使用方法

利用內容的選擇
利用形象

  1. 請連接閒聊畫面。
  2. 請在閒聊畫面中間選擇想使用的內容。然而,不問網際網路,電話,請申請申請過的大件垃圾從網際網路受理(外部網站)在過去因為申請時候的輸入項目少,完成所以。

手續費、分辨方法
調查手續費、分辨方法

收集日、搬入日
調查收集日、搬入日

申請
申請

確認、變更、取消
申請的確認、變更、取消


用名字以及照片調查大件垃圾的手續費

用名字,照片調查
利用形象

用名字調查

  1. 請用名字選擇調beruo。
  2. 在想知道大件垃圾的手續費的時候像"自行車的手續費"那樣輸入的話介紹手續費。
  3. 也可以大件垃圾以外的垃圾分類向導。請輸入想拿出的垃圾的名字。
  4. 當知道了大件垃圾的手續費的時候,就這樣能申請。
  5. 如果不知道的話,能直接和操作員商談。

用照片調查

  1. 請用照片選擇調beruo。
  2. 用智慧型手機從在畫面左下的按鈕寄拍的照片的話介紹手續費。
  3. 當知道了大件垃圾的手續費的時候,就這樣能申請。
  4. 如果不知道的話,能直接和操作員商談。

調查大件垃圾的最短的收集日以及搬入日

調查最短的收集日以及搬入日
利用形象

調查最短的收集日

  1. 請選擇"調查最短的收集日"的o。
  2. 請輸入郵遞區號和地址。
  3. 顯示直近的收集日的空間狀況。
  4. 當能確認了收集日的時候,就這樣能申請。

調查最短的搬入日

  1. 請選擇"調查最短的搬入日"的o。
  2. 請選擇想要的搬入設施。
  3. 顯示直近的搬入日的空間狀況。
  4. 當能確認了搬入日的時候,就這樣能申請。

申請收集以及自己搬入

申請

  1. 請選擇"申請"的o。
  2. 選擇必要事項,根據chattobotto的指示,請輸入。
  3. 當輸入一切完成了的時候,"臨時受理完畢郵件"給登錄的郵件地址到。目前,因為沒正完成所以請申請注意。
  4. 因為收到的臨時受理完畢郵件到了之後3日以內的"本登錄完畢郵件"所以請一定確認。以本登錄完畢郵件,手續變成完畢。

申請
利用形象

其他

被確認、變更、取消,操作員商談
利用形象

做申請內容的確認、變更、取消

  1. 請選擇"申請的確認、變更、取消"。
  2. 從申請內容的確認,變更,取消中,請選擇希望的內容。
  3. 因為專用URL被在申請的時候給請登記的郵件地址送是確認、變更、取消畫面所以,并且請分別辦手續。

和操作員商談

  1. 如果不能在chattobotto解決的話,在手續之際,能和操作員商談。
  2. 請選擇"商談和操作員"的o。
  3. 當被操作員連接了的時候,請會話。
  4. 星期日從年末年初之外的8點30分到17點到對操作員的可以連接的時間

到這個頁的諮商

資源循環局家庭系的廢棄物對策部業務課運營負責人(這個頁的諮商)

電話:045-671-3815 ※不在這裡可以大件垃圾的申請。

電話:045-671-3815 ※不在這裡可以大件垃圾的申請。

傳真:045-662-1225 ※不在這裡可以大件垃圾的申請。

郵件地址:sj-gyomu@city.yokohama.jp

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