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顧客意識調查

最後更新日期2023年3月30日

關於2022年度自來水的顧客意識調查

為在水道局,更討論質量的高的自來水服務的提供是住在市內的以及市內,并且實施了以利用自來水的運營商的全部為對象的"關於自來水的顧客意識調查"。對許多的顧客衷心感謝回答了。

調查期間

從2022年11月11日(星期五)到11月25日(星期五)

調查對象

  1. 供家務使用
  • 住在市內的18歲以上的人4,000個人(隨機抽樣)
  1. 供業務使用
  • 在市內使用自來水的營業所1,000者(隨機抽樣)

調查項目

  1. 家務用(26問)
  • 關於自來水的安全和使用
  • 關於災害時的飲料水的確保
  • 關於自來水費
  • 關於自來水事業
  1. 業務用(17問)
  • 關於自來水的使用
  • 關於災害時的飲料水的確保
  • 關於自來水費
  • 關於自來水事業

調查方法

出自郵寄分發,郵寄回答或者網際網路回答的問卷調查方式

調查結果

一般家庭(家務用)

營業所(業務用)

參考

關於自來水的諮商到水道局顧客服務中心

水道局顧客服務中心

電話:045-847-6262傳真:045-848-4281
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到這個頁的諮商

水道局經營部經營規劃課

電話:045-671-3127

電話:045-671-3127

傳真:045-212-1157

郵件地址:su-keieikikaku@city.yokohama.jp

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