[結束]關於對reshi活的要點失效的對應狀況

在橫濱市，進行了reshi活的合同運營商和關於要點失效的協議。
在本頁，正通知具體的對應。
關於對reshi活的要點失效的對應狀況，也請看2023年8月8日的記者發表資料(ＰＤＦ:397KB)和2023年7月6日的記者發表資料(ＰＤＦ:155KB)。
　
因為相同的諮商被把對reshi活的要點失效送到所以在本頁公開吧，在個別的回答換吧。務必敬請理解。
　
[結束的事業的概要]　關於"reshi活VALUE"的概要，請看事業概要頁。
　　　　　　　　　　　　關於"reshi活VALUE"的常見的諮商，請看常見的諮商。

關於reshi活事業的振動返回，進行新聞發布(ＰＤＦ:210KB)在2023年10月27日了。(報告書關於reshi活事業的合同的回頭看(ＰＤＦ:773KB))

用在在作為要點的有效期的120天過去之前要點失效的reshi活參加者的要點復活。
復活要點用"票交換"或者"支出"可以使用。
另外，關於這個事情，正在WED(ueddo)株式會社和橫濱市為眾人所知。

(1)對象人數以及復活對象和要點

• 對象人數：95,447人
• 復活對象和要點：404,394,263點

(2)復活日以及復活方法

2023年9月11日(星期一)～9月15日(星期五)的5天的哪一方面。
在應用程式"ONE"的"錢包"畫面，用"橫濱市reshi活殘高失効分的復活"這個名稱失效的要點正自動復活。
(請1,781KB)的"復活的要點的確認方法"眾所周知的傳單(ＰＤＦ參照。)

(3)復活點數的有效期

到2024年1月13日(星期六)23點59分59秒
※作為最後復活日的9月15日的第二天9月16日作為第1天第120天
※即使參加應用程式"ONE"的任務也復活點數的有效期不被延長。
※因為"出錢，"在手續的情況下有在支出申請方面根據戶頭信息的不備失敗的情況所以一定有效期敬請確認被戶頭收到款項的。(在"被收到款項支出申請以後之前和1個星期左右"從運營商在聽。)

(4)WED(ueddo)株式會社進行的眾所周知

1. 從2023年9月1日(星期五)起在9月7日(星期四)跑，被對象者的智慧型手機傳送簡訊
2. 用多次，應用程式"ONE"上的推通知，通知對象者
   在9月1日，在9月30日在10月31日在11月30日在12月28日在12月29日在1月6日在1月12日通知對象者"重要關於reshi活殘高的通知"

(5)橫濱市進行的眾所周知

1. 刊登公關yokohamanio通知文章：9月號，12月號，1月號
2. 在橫濱市主頁上刊登文章
3. 橫濱市LINE公式帳號，出自橫濱市宣傳課X(老Twitter)帳號的發信
   發信日：在8月10日在9月1日在9月19日在10月2日在11月1日在12月1日1月11日
4. 眾所周知的傳單的配架(區政府，地區中心，地區關懷廣場，行政服務處，市民信息中心)
   正自9月11日(星期一)起進行眾所周知的傳單(ＰＤＦ:1,781KB)的配架。
   刊登了"復活的要點的確認方法"以及"要點的使用方法"。

(6)再失效的處理

不被做"票交換"或者"支出"而，在作為復活點數的有效期的2024年1月13日(星期六)之前，關於相當於留下來的要點的額頭在2月1日從WED(ueddo)株式會社償還，在2月7日做受納了。(1.1日圆和換算)

• 失效點數：125,207,195點

在作為要點的有效期的120天過去了之後失效的reshi活參加者的要點不變成復活的對象。
關於相當於失效的要點的額頭，在11月6日從WED(ueddo)株式會社自主地償還，在11月10日做受納了。(1.1日圆和換算)

• 對象人數：約21,000個人
• 失效點數：41,438,536點

用在在作為要點的有效期的120天過去之前要點失效的reshi活參加者的要點復活。
從運營商，出自"最後的要點還原日2月13日""要點終止日期6月13日""不正常的和復活對象"在聽。

沒有必要。
用"橫濱市reshi活殘高失効分的復活"這個名稱失效的要點正在應用程式"ONE"的"錢包"畫面在～9月15日(星期五)的5天的哪一方面在2023年9月11日(星期一)自動復活。

不能延長復活的要點的有效期。
即使受到錢包餘額的賦與是"票交換"或者"支出"也，并且，復活的要點的有效期，因為不增長所以請在有效期的2024年1月13日(星期六)之前利用要點。

因為從應用程式"ONE"的"錢包"畫面申請所以能用"票交換"或者"支出"的2種利用。
(請1,781KB)的"要點的使用方法也"眾所周知的傳單(ＰＤＦ參照。)
※復活點數的有效期(2024年1月13日)不被延長。
※因為"出錢，"在手續的情況下有在支出申請方面根據戶頭信息的不備失敗的情況所以一定有效期敬請確認被戶頭收到款項的。(在"被收到款項支出申請以後之前和1個星期左右"從運營商在聽。)

過作為有效期的2024年1月13日(星期六)的話要點失效。可能再度復活。

如果即使認定被刪除了應用程式也沒被從"ONE"退會的話，要點復活。
如果再一次安裝應用程式，在已經登記的電話號碼登入的話，要點在2023年9月11日(星期一)到～15日(星期五)的期間裡復活。

要點不復活。
聽說從應用程式運營運營商，因為沒正退會"時保持用戶信息所以"不出現再賦與。

變成這次的要點復活起因於應用程式運營事業的不正常，進行的東西。關於過程以後失效120天的要點，不變成復活的對象。

reshi活靈活運用智慧型手機應用程式"ONE"，是進行要點根據市內運營商發行的收據的使用金額的還原的事業。
在"ONE"的利用規章，被規定在"過去了在120天最後"受到錢包餘額的賦與之後的時候"能讓錢包餘額失效"。※復活點數的有效期(2024年1月13日)不被延長。
在相當了這個條件的時候，要點失效。

橫濱市方面在過了要點的有效期以及有效期的時候，正在本市主頁做失效的意思的向導。
另外，運營商方面在應用程式上從失效7日前個別表示通知了，而且受到報告正拿前，在失效7日1日之前進行推通知的對應的話。

在本市主頁的眾所周知

• 事業概要頁()以後在2023年2月1日在(星期三刊登)
• 常見的諮商()以後在2022年12月19日在(星期一刊登)

被在WED公司的規章"ONE"的要點的有效期規定，要點的有效期被改為120天的是在2022年8月22日從屬於的規章修改。

WED株式會社
郵件地址：support@wed.company
※因為在橫濱市，沒擁有reshi活參加者的個人信息所以不能回答個別的諮商。