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常見疑問

最後更新日期2024年12月20日

Q
接受了診斷,但是因為疾病不變好所以不想付治療費。
A

去醫院(診療所),受到診療的是"醫療合同"(準付托合同)。
是讓"醫療合同"檢查疾病,治療,沒到治愈的包括。
另外,醫生和患者互相有權利,承擔義務因為"醫療合同"患者申請診斷,是在醫生開始了診療的時候成立的"雙邊合約"所以。
為醫生的義務、患者治療最佳
針對患者的義務、醫生的治療行為支付醫療費
就是說,因為如果接受醫療行為的話,支付義務發生所以不是以不變好的為理由支付,義務被免除的東西。
然而,"剩下了後遺症根據醫療失當"請商談對醫療機關在要求補償的時候。

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豆知識

●和醫療合同?
(1)醫生或者醫療機關對患者治療,和醫療合同在患者針對這個支付報酬的好,
   被說付托是按照簽訂合同的合同(民法第656條、準付托)。
(2)醫療合同的內容在現代醫學的水平看來委托常規的醫生能取得的人們認為最適當的診療
   說事情。(根據醫療機關,水平不同)
(3)以合同為目的有治療的其本身,不作為合同的成果由於疾病的痊愈在。

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Q
申請了診斷,但是被拒絕了。
A

如果在拒絕診療的理由,有醫生的不在或者疾病等的醫療機關一側的方便的話,出自對醫護人員的暴力、粗暴的話的業務幹擾這樣的患者一側的問題各種各樣。
被關於接受診療的義務載明在醫生方法第19條,醫生無正當的理由而感到,不能拒絕診療。首先請對醫療機關確認不"能治療的理由"。
在初次接受診斷的時候,最好對醫療機關打電話確認是否需要門診時間以及預訂吧。

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豆知識

●醫生方法第19條第1項目
 從事診療的醫生在有了診斷治療的求的時候,如果沒有正當的理由的話,不可以拒絕這個。
●關於對以応招義務代表的診斷治療的要求的適當的對應的狀態(醫政発1225第4號2019年12)
 一個月25日厚生勞働省醫政局長通知)
 作為不治療的被正當化時候的想法在①緊急對應的需要不(症狀的嚴重的度),②診療、門診時間中
 外面,③患者和醫療機關、醫生、牙科醫生的信賴關係是重要的考慮要素的話被整理了。                                      

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Q
醫生不說明診斷內容或者治療方法。
A

當在醫療法,作為醫生的職責提供醫療的時候,進行適當的說明,為了得到受到醫療的者的理解努力的被規定。
在沒有來自醫生的說明的時候,聽了,但是在不知道的時候無顧忌而要求說明吧。
另外,聽說明,在疑問想的以及不安地感到的事情當場轉告吧。當聽了醫生的說明的時候,為了拿筆記請記住作為重大事項。
在疑問以及的不安地想過後出現了的時候,筆記寫問題,做,對醫生下次的診斷時送交那本筆記,最好聽吧。

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豆知識

●醫療法第1條的4第2項
 當醫生,牙科醫生,藥劑師,護士之外的醫療的驅動力提供醫療的時候,進行適當的說明醫療
 必須努力得到受到的者的理解。
●醫生方法第23條
 醫生在治療了的時候,請針對本人或者那個監護人教導需要的事項療養的方法之外保健的提高
 如果踢的話,不得。

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Q
金額的分類細目沒被收據記載。
A

保險醫療機構以及保險藥店被要求了無償地出具醫療費的內容知道的收據的。
另外,只要沒有正當理由,就,從2010年4月1日起,被認定了當收據的交付的時候無償地必須一共出具清單。在沒有清單的交付的時候,請請求醫療機關。
但是在從患者有要求了的時候使用了清單發行功能沒被給予的計算機的診療所關於相當"正當理由"的診療所被要求了清單的交付。另外,用有償的交付被承認。
然而,不重新發行收據的是普通。

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豆知識


●保險醫療機構以及保險醫療養負責規則第5條的2(收據的交付)
 只要在保險醫療機構從患者根據前條的規定受到費用的支付的時候,沒有正當理由,就每個個別的費用
 無償地必須出具劃分ni,記載的收據。
 2福利勞働大臣規定的保險醫療機構只要在出具在前項規定的收據的時候沒有正當理由,就是當
 必須出具變成那費用的計算的基礎的一個項目一個項目記載的清單。
 無償地必須進行在3前項規定的清單的交付。
●關於醫療費的內容知道的收據以及明白個別的診療報酬的算定項目的清單的交付(保発0304第2號令)
 和睦4年3月4日厚生勞働省保險局長通知)
 關於被要求收據電子要求的保險醫療機構(除去具有正當理由的診療所。)以及保險藥店
 當出具ha,收據的時候,無償地必須出具清單。
 

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Q
在醫生的言行受傷了。
A

關於醫生的言行,個人的素質niyorukotokoroga大部分大,并且,不變成法律上的問題基本。
在無法理解職員的對應的時候,建議跟醫療機關商量。
咨詢方法在病房護士長在到醫院裡面的患者諮商窗口的諮商,對建議箱的投稿,住院的情況下有商談。

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Q
想告訴我有技術高的醫生的醫療機關。
A

因為是醫療安全咨詢窗口,并且沒正估價根據病情的特定的醫療機關的介紹以及醫療機關所以不能提供這樣的信息。搜索幾個想要的地區的醫療機關,正做介紹。

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豆知識

能在下列主頁地址搜索。
●醫療信息網"nabii"(外部網站)
●橫濱市醫生協會"醫療機關搜索"(外部網站)

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Q
不發行診斷書。
A

檢查的醫生在被患者本人要診斷書了的時候,不能無正當的理由而拒絕診斷書的交付。在不出具的時候,請對醫生確認那個理由。
但是不被要的情況以及醫生除了患者本人以外親自檢查kara而不能出具診斷書。
請檢查的醫生對醫療機關在不在的情況下用工作調動商談。

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豆知識

●醫生方法第19條第2項目
 做診斷或者検案或者進行分娩會tsuta醫生診斷書或者検案書又出生證明書或者死產證書的
 在有了交付的求的時候,如果沒有合法性的理由的話,不可以拒絕這個。
●醫生方法第20條
 不不親自檢查而治療或者醫生出具診斷書或者藥方箋親自蒞臨分娩而出生
 出具證明或者死產證書或者而不親自做検案不可以出具検案書。

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Q
醫療機關不接受病歷宣告。
A

個人信息處理運營商在患者要求了患者的病歷的宣告的時候,原則上必須接受這個。
但是在有顯著損壞有因為公開所以傷害第三人稱的利益的危險的時候以及患者本人的身心的狀況的危險的時候等不能公開那個全體或者一部分。
另外,在不公開的時候醫護人員必須針對請求者顯示理由。在醫療機關不接受病歷宣告的要求的時候,確認理由吧。
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豆知識

●關於個人信息的保護的法律第33條
 出自本人,該本人被針對個人信息處理運營商識別的保有個人資料的電磁的記録的提供的方法之外
 能要出自在no個人信息保護委員會規則規定的方法的宣告。
 在2個人信息處理運營商受到了出自前項的規定的要求的時候,針對本人,該本人根據同項的規定是請
 做求的方法(在在由於出自該方法的宣告需要大筆的費用的時候出自其他的該方法的宣告困難的時候nia)
 根據teha,出自書面的交付的方法),必須無推遲而公開該保有個人資料。但是宣告
 在因為做所以相當下一個各號的哪一方面的時候,不能公開那個全體或者一部分。
在有傷害 1部人或者第三人稱的生命,身體,財產之外的權利利益的危險的時候
在有對作為 2該個人信息處理運營商的業務的適當的實施具有顯著的障礙的危險的時候
 3是違反其他的法令的的時候
●關於診治信息提供的方針(2003年9月12日厚生勞働省醫政局通知)
●醫療、護理相關的企事業單位的個人信息的給適當的處理的向導(1部2023年3月)
 修改)
●病歷的保存期間,治療完成的後來5年(醫生方法第24條第2項目,保險醫療機構以及保險醫療養負責規則第9條)

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Q
不是醫療過失嗎?
A

關於醫療行為的適當,不能在醫療安全咨詢窗口以及行政機關判斷。另外,介紹以及仲裁的權限也沒有。最終在司法的地方判斷是否過失和治療行為相適合了是。
首先為從醫療機關受到詳細的說明設定時間日期,推薦商量的。家族用復數去協商,重要的事情一定拿筆記吧。
在被希望法律上的解決的時候,介紹律師諮商。
醫療糾紛(判決),時間性的精神上的金錢性的負擔是什麼大的基是,并且,ADR也(審判外糾紛解決)受到了關注對患者方面、醫療的人方面的雙方來說近年來。

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豆知識

●和ADR(審判外糾紛解決)?
 不起訴而是一邊和有當事人以外的專業性的知識的第三人稱有關系,一邊策劃解決的方法。
 從判決,也提出,手續是簡單,并且費用被壓住,由於糾紛解決需要的期間是比較短的優點gaarima
 做,但是ADR和判決不同,并且如果沒有對方的同意的話,手續不被推進。另外,在被出示的解決方案強制力gaa
 rimasen。
 關於"審判外糾紛解決手續的利用的促進的法律"(ADR方法)

 ※現在"醫療ADR"在以下的地區進行。
 札幌,仙台,茨城,東京,千葉,愛知,大阪,京都,岡山,廣島,愛媛,福岡

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Q
當吃了被醫生開的藥的時候,狀況不傑出。
A

當吃藥了之後感覺到什麼狀況不傑出了的時候,不做繼續喝的,就這樣對馬上開的醫生或者藥劑師聯系,商談吧。

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豆知識

在下一個地方,也可以一般的藥的諮商。
神奈川縣藥品信息電話服務(外部網站)(休止中的)
藥諮商窗口(獨立行政法人醫藥品醫療器材綜合性機構)(外部網站)

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Q
雖然沒正同意但是被在包廂裝設,被要了特殊病床費用。
A

為和健康保險適用範圍之外的費用"特別療養環境室"和好的這間病房在需要特殊病床費用的病房成為金額根據醫療機關各種各樣。
什麼能徵收特殊病床費用在患者方面同意了的時候,把到特別療養環境室的住院限製為。另外,為醫療的人方面針對那位患者,家族充分說明病房的設備結構或者費用,確認患者一側的同意必須在協議書受到簽字。
在來自厚生勞働省的通知,不可以徵收特殊病床費用時候的具體例被明示。在人們認為相當這個例子的時候,對醫療機關商談吧。

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豆知識

●在在特別室住院的時候,從醫療機關一側10分聽那間房間的設備結構,費用等的說明,滿意了之後協議書
 做ni簽字吧。
●不"可以徵收特殊病床費用時候的具體例"
 1.在沒正確認出自協議書的同意的時候
 (包括沒有沒有房費的記載的東西以及患者方面的簽字,并且內容不夠的情況在內)
 2.在讓到特別的療養環境室根據患者本人的"治療上的必要"住院的時候
 (例子)是急救患者,手術後患者,或者需要常時監控,因為病情處於病危狀態所以需要安靜的者適時並且適當
     需要na護理以及看護的者
    ・ 有免疫力低落,對傳染病患病的害怕的患者
    ・ 有緩和集中治療的實施,顯著的身體性的精神上的痛苦的必要的結束期的患者
    ・ 正被後天性免疫缺乏綜合症的病原體感染的患者(到特別的設備患者也從常規的包廂端正的包廂)
     除去特別希望no入室的情況。)
    ・ 庫賈氏症的患者(特別也用特別的設備的到準備的包廂的入室患者從常規的包廂罕見)
     除去做望的情況。)
 3.在讓特別的療養環境室從病房管理的必要性住院了,不實質上依靠患者的選擇的時候
 (例子)為是正被MRSA感染的患者,主治醫生防止其他的住院病人的院內感染實質上
     被承認讓不依靠患者的選擇,住院了的者
    ・因為特別療養環境室以外的病房的病床是滿地板所以在讓特別的療養環境室住院的患者的情況下

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Q
對專利到期藥醫藥品,有什麼樣的優點?
A

首先被說多達從9年到17年的期間和几百亿日圆的費用依靠在開發上先遣醫藥品。另一方面,在那個藥的專利信息以及技術的基礎上做,其他的醫藥品廠商製造專利到期藥醫藥品先遣醫藥品的專利期間過期了之後。專利到期藥醫藥品在大約從3年到5年的期間完成,開發費用,為被控製到1億日圆左右藥費這點量便宜。
另外,專利到期藥醫藥品的優點是能做改良先遣醫藥品的附加價值製劑的點數。藥片型的藥小型化,有苦味的藥改良味道,有跟先遣醫藥品相比,喝miyasusaya使用感覺在提高的東西。當然為包括與先遣醫藥品相同的有效成分專利到期藥醫藥品有等量的效能。因為對安全性,也和先遣醫藥品一樣實施嚴格的審查,最終被根據厚生勞働省承認放心所以,能使用。

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豆知識

●藥方箋的對"專利到期藥醫藥品的變更不可"欄
 選擇對"專利到期藥醫藥品的變更不可"的欄被設立,醫生檢查,在藥方箋上簽字
 在沒有的時候,藥劑師,因為得到患者的同意不確認所以而醫生能配製專利到期藥醫藥品
 海膽是。但是沒針對所有的先遣醫藥品有專利到期藥醫藥品的又藥店的
 根據專利到期藥醫藥品的處理狀況,有不能改變的情況。

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Q
在住院,再經過了3個月的時候,被說,為了從醫院轉院感到困難。
A

醫院有有不同的職責的兩家醫院。
針對需要精密的檢查以及治療,手術的患者,正在集中性的治療的急性期醫院和也比是慢性疾病,并且長期住院的患者以及治療需要護理的患者是醫生的管理下邊,并且受到護理,護理,復健等的需要的醫療的療養型醫院在短的住院天數被分開。
轉院的判斷,主治醫生踩患者的病情,為接受更好的治療正判斷。
疑問或者不安有時和醫院對轉院商談吧。
在急性期的治療結束,被推薦到療養型的醫院轉院了的時候,請在主治醫生以及社會工作者或者醫院的患者諮商窗口關於轉院的以前商談。

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豆知識

●在療養病床,醫療保險的"醫療療養病床"(醫療保險財源)和介護保險的"護理療養病床"(介護保險財源)
 有。
 ※作為護理療養病床,廢止到2023年度末決定,轉換成,安裝設備在2018年4月"護理醫療院"(介護保險財產)
 源頭)被新設了。一邊承接護理療養病床的職責,一邊日常的醫療關懷和生活作為安裝設備的2個的功能兼
 被認為是ne具有的設施。
●醫療法第1條的4第3項
 在醫療提供設施從事診療的醫生以及牙科醫生在醫療提供設施相彼此之間的功能的份額以及業務的聯合是資
 為了采取為做在其他的醫療提供設施介紹根據需要受到醫療的者(中間省略),另外需要的措施努
 menakerebanaranai。

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Q
被主治醫生推薦手術,但是也想聽其他的醫生的意見。
A

從主治醫生受到治療方針的說明了,但是為是否沒有疑問以及不安另外有時更好的治療方法滿意,選擇治療方針有聽主治醫生以外的專門醫生的意見的第二意見這個方法。在求出第二意見的時候,得到在現在的主治醫生關於供第二意見使用的介紹信(診治信息提供書),檢查以及診斷的數據的抄本,是其他的第二意見實施醫療機構,并且能商談。
為了接受第二意見必須充分理解一壘意見(主治醫生的見解)。即使不規矩齊整地理解聽第二意見也可能有混亂反而發生的事情。另外,不是"聽第二意見的事情=轉院"。第二意見後來,在主治醫生報告,立足於第二意見的內容,再度商量往後的治療方針吧。

界線

豆知識

●第二意見的費用
 第二意見自由治療(自費診療)。費用根據醫療機關不同。1小時0萬日圆,
 因為費用每隔時間決定的醫療機關多所以事前整理想商談的有必要。

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Q
在治療費的請求內容有疑問。
A

根據診療報酬制度,保險診療的治療費被計算。在因為不同所以對疑問根據檢查內容或者疾病具有醫療費的內容,支付額了的時候,無顧忌而詢問醫療機關的接待員(收銀台)吧。
關於診療報酬制度的詳細的諮商正介紹管轄的機關。
因為在自由診療(自費)的情況下,變成醫療機關和與患者的合同所以合同之前充分確認內容以及費用吧。

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豆知識

●和診療報酬
 用從醫療保險針對醫生的診療行為支付的報酬根據診療報酬點數表,被計算是點數并且表達sarema
 做(1分=10日圆)。作為患者,被根據診療報酬計算的醫療費的一部分(3成)窗口負擔份對醫療機關
 以公共的醫療保險支付支付,剩下。

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Q
想介紹出現分娩的醫院。
A

在醫療安全咨詢窗口,沒介紹能生的醫療機關。從下列主頁搜索正在市內收下分娩的醫療機關,幾歲,或者能介紹。
有分娩預訂非常也難以根據缺乏婦產科醫生在橫濱市內取得的狀況。有可能性的早點受到體檢,為了取得分娩預訂正請求幫助。在把分娩預訂送進大的醫院的時候,在來自受到體檢的診療所的介紹信(診治信息提供書)是必要的的時候也有。

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豆知識

能從下列主頁搜索。
橫濱市醫療局"有分娩的醫療設施"

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Q
被大的醫院介紹小的診療所了。
A

大的醫院正擔負治療在那裡能夠的檢查以及需要住院的患者的職責。為此,對地區的診療所介紹進入安定的用藥以及觀察的階段的患者,做任務分擔有必要為了那個診療所能作為經常去的醫教導日常的診斷以及健康管理。
像這樣,地區的醫療機關相互策劃聯合,叫和地域醫療聯合有效活用分別的有的功能的。地域醫療聯合是為任何人在地區受到適當的醫療重要的想法。
是什麼轉院的推薦,主治醫生踩患者的病情,正判斷,但是疑問或者不安有時在主治醫生以及醫院商談吧。

界線

豆知識

●"經常去的醫"
 在平常的管理健康的有切身關系的醫生,關於各種各樣的問題包括健康咨詢以及指導在內除了診斷以外隨便商談
 是會做的醫生。
 在,另外,經常去的醫檢查初期症狀,經常去的醫判斷了需要在大的醫院的檢查的時候
 從ha,經常去的醫得到介紹信(診治信息提供書),在大的醫院上面有。


能在下一個地方受到經常去的醫的搜索、介紹。
橫濱市醫生協會主頁"地域醫療聯合中心"(外部網站)
●在各醫院的地區醫療合作室

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到這個頁的諮商

安全醫療局健康安全的部醫療課

電話:045-671-3654

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傳真:045-663-7327

郵件地址:ir-iryoanzen@city.yokohama.lg.jp

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