橫濱市醫療安全咨詢窗口　　

• 不知道關於醫療的咨詢機構(介紹診療報酬，法律咨詢等的適當的咨詢機構)
• 對醫療有疑問以及不安，但是難以和醫生商談。最好怎麼樣商談？
• 在討論轉院，但是需要什麼樣的手續？

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　　 問題的解決，在當事人間隔的協商變成原則。

• 不作為醫務工作的顧問正支持本窗口。不能進行醫學上的判斷。
• 判斷診療內容的妥當，不能做作為醫療失當的判斷。
• 不可以與醫療機關的介紹、仲裁。
• 不能進行醫療機關的調查、指導。
• 不出現與特定的症狀以及治療對應的醫療機關的向導。

[咨詢事例]
　○○想介紹可以症的檢查和治療的口碑附近最好的醫療機關。

[對應]
　在本窗口，不能介紹正支持特定的檢查以及治療的醫療機關。另外，醫療機關的口碑
　不能做oo回答。"想介紹幾個○○車站附近的○○科"地方以及車站、診療科目
　在指定了的時候，能做調查近鄰的醫療機關。
　能自己從下列的網站搜索能使用網際網路的環境。
　
　　・醫療信息網(nabii)(厚生勞働省)(外部網站)
　　・地域醫療聯合中心(橫濱市醫生協會)(外部網站)

[咨詢事例]
　從前些日子起，背和腹腔叢覺得痛。接受什麼科診斷適當嗎？

[對應]
　為不作為醫務工作的事務職員正接受諮商不能判斷本窗口。自己，相關最對症狀是深　
　考慮ito的診療課接受診斷，或者介紹護士正對應的"橫濱市急救咨詢中心"
　然後，請商談。

　　・橫濱市急救咨詢中心#7119(或者，045-232-7119)　

　　除了"想知道現在能接受急救診斷的醫療機關"的是否"應該接受診斷馬上，或者應該引起救護車"的諮商以外，
　　也能談"最好接受什麼科診斷從症狀"。

[咨詢事例]
　當用醫療機關受到處分的時候，因為剩下了後遺症所以想要求賠償，但是醫療機關不承認。
　調查醫療機關，想判斷醫療失當。另外，為了做賠償想教導。

[對應]
　調查醫療機關，不能教導本窗口。另外，是醫療機關的過失的存在以及醫療失當或者不最
　在終的，被司法(裁判所)的判斷委托。不能在本窗口判斷。根據當事人之間的協商
　在不被解決，被希望來自法律上的觀點的問題清理以及司法解決的時候區、市等的免費的法律咨詢，日本司法支援中心　
　介紹等。

　　・各區特別的諮商(法律咨詢)
　　・市政府公關會談室法律咨詢
　　・日本司法支援中心神奈川(外部網站)

　另外，正概括被送到醫療安全咨詢窗口的常見疑問。
　請一定諮商之前確認。　　→ 常見疑問

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作為對醫生的高處需要小冊子(下載)(ＰＤＦ:1,579KB)

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作為對牙醫的高處需要小冊子(下載)(ＰＤＦ:556KB)