橫濱市醫療安全咨詢窗口　　

• 不知道關於醫療的咨詢機構(介紹診療報酬，法律咨詢等的適當的咨詢機構)
• 對醫療有疑問以及不安，但是難以和醫生商談。最好怎麼樣商談？
• 在討論轉院，但是需要什麼樣的手續？

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　　 問題的解決，在當事人間隔的協商變成原則。

• 不作為醫務工作的顧問正支持本窗口。不能進行醫學上的判斷。
• 判斷診療內容的妥當，不能做作為醫療失當的判斷。
• 不可以與醫療機關的介紹、仲裁。
• 不能進行醫療機關的調查、指導。
• 不出現與特定的症狀以及治療對應的醫療機關的向導。

[咨詢事例]
　○○想介紹可以症的檢查和治療的口碑附近最好的醫療機關。

[對應]
　在本窗口，不能介紹正支持特定的檢查以及治療的醫療機關。另外，醫療機關的口碑
　不能做oo回答。"想介紹幾個○○車站附近的○○科"地方以及車站、診療科目
　在指定了的時候，能做調查近鄰的醫療機關。
　能自己從下列的網站搜索能使用網際網路的環境。
　
　　・醫療信息網(nabii)(厚生勞働省)(外部網站)
　　・地域醫療聯合中心(橫濱市醫生協會)(外部網站)

[咨詢事例]
　從前些日子起，背和腹腔叢覺得痛。接受什麼科診斷適當嗎？

[對應]
　為不作為醫務工作的事務職員正接受諮商不能判斷本窗口。自己，相關最對症狀是深　
　考慮ito的診療課接受診斷，或者介紹護士正對應的"橫濱市急救咨詢中心"
　然後，請商談。

　　・橫濱市急救咨詢中心#7119(或者，045-232-7119)　

　　除了"想知道現在能接受急救診斷的醫療機關"的是否"應該接受診斷馬上，或者應該引起救護車"的諮商以外，
　　也能談"最好接受什麼科診斷從症狀"。

[咨詢事例]
　當用醫療機關受到處分的時候，因為剩下了後遺症所以想要求賠償，但是醫療機關不承認。
　調查醫療機關，想判斷醫療失當。另外，為了做賠償想教導。

[對應]
　調查醫療機關，不能教導本窗口。另外，是醫療機關的過失的存在以及醫療失當或者不最
　在終的，被司法(裁判所)的判斷委托。不能在本窗口判斷。根據當事人之間的協商
　在不被解決，被希望來自法律上的觀點的問題清理以及司法解決的時候區、市等的免費的法律咨詢，日本司法支援中心　
　介紹等。

　　・各區特別的諮商(法律咨詢)
　　・市政府市民咨詢室
　　・日本司法支援中心神奈川(外部網站)

　另外，正概括被送到醫療安全咨詢窗口的常見疑問。
　請一定諮商之前確認。　　→ 常見疑問

電話：045-671-3500
受理：星期一～五(節日，年末年初之外的)從8點45分到16點00分
※諮商時間是原則30分以內。

在電子申請系統提供諮詢，加上。
交通從這裡→橫濱市醫療安全咨詢窗口諮商形式(外部網站)
從以下的二維碼，也能連接。
※有在回信根據夾入休庁日的情況以及咨詢內容要時間1個星期左右的情況。

信：〒231-0005橫濱市中區本町6丁目50門牌的10
　寄給安全橫濱市醫療局醫療課裡面的"醫療安全咨詢窗口"的
傳真：045-663-7327

是"完全預約制"。
事前請一定到045-671-3500打電話。
地方：橫濱市中區本町6丁目50門牌的10市政府21樓

根據關於"個人信息的保護的法律"的規定適當管理請送到的姓名的個人信息。
然而，在咨詢內容包括需要在科中的信息共享，到其他部門的信息共享的內容的時候考慮了個人信息保護之後有在所管部門轉送吧的情況。

橫濱市醫療安全咨詢窗口小冊子(下載)(ＰＤＦ:3,571KB)

作為對醫生的高處需要小冊子(下載)(ＰＤＦ:1,579KB)

橫濱市醫療安全咨詢窗口小冊子易懂的版(下載)(ＰＤＦ:636KB)

作為對牙醫的高處需要小冊子(下載)(ＰＤＦ:613KB)