橫濱市消費生活實況調查，糾紛事案的處理實際成果

概要版(ＰＤＦ:337KB)

報告書(ＰＤＦ:7,217KB)

※2012年度以後，靈活運用橫濱e問卷調查，宣判處以在進行措施事業的上邊的參考。
實施關於"消費生活的問卷調查"的合計結果在2020年度從這裡可以看。

(1)"關係到美體沙龍的美容器具以及健康食品的購買的糾紛事案"
報告書"概要"(ＰＤＦ:12KB)以及"報告書"(ＰＤＦ:65KB)
(2)"關係到學習教材的購入契約的糾紛事案"
報告書"概要"(ＰＤＦ:27KB)以及"報告書"(ＰＤＦ:93KB)
(3)"關係到收費老人院住進合同的糾紛事案"
報告書"概要"(ＰＤＦ:19KB)以及"報告書"(ＰＤＦ:129KB)

※為提交給承諾的糾紛事案根據承諾要件，用橫濱市消費生活審議會決定，
從提出人有在關於糾紛處理有要求了的時候不被把承諾換成的可能性。