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證明(戶籍或者住民票)的在線申請常見疑問

最後更新日期2024年2月21日

目錄

關於手續

Q
想申請不同的種類的證明,但是一次能夠嗎?
A

能一次申請復數模式。在想要不能用申請畫面設定的證明的時候,請使用郵寄要求或者區政府以及行政服務處的窗口。

Q
在各1封想作為"個人證明"分別申請4個同戶的家族份的住民票的抄本的時候,最好怎麼樣申請?
A

要3封住民票的抄本(家庭的一部分),和1封住民票的抄本(衹申請者本人)的要求一起,想找對"需要誰的證明"的欄3人份的姓名(0,△,□各自1)和記載。

Q
在各1封想分別申請4個一樣的戶籍的家族份的戶籍個人事項證明的時候,最好怎麼樣申請?
A

要3封戶籍個人事項證明(戶籍的一部分),和1封戶籍個人事項證明(衹申請者本人)的要求一起,想要對"需要誰的證明"的欄3人份的姓名(0,△,□各自1)的記載。

Q
在信用卡的名義人和申請者不一樣的時候,也用該卡可以結算嗎?
A

如果是有效的卡的話,能使用。

Q
能支持快信以及一般掛號嗎?
A

支持快信,特定記錄,一般掛號。然而,費用變成申請者負擔。

Q
想除了居民登記地以外發送。
A

為精確地向本人發送不能除了居民登記地以外發送。

Q
想要戶籍證明,但是不明白正確的原籍,戶主。
A

因為需要戶籍證明的申請表明原籍和戶主所以請確認之後用住民票的資料申請籍貫。

Q
想要從記載在一樣的戶籍有的家族的出生到死亡的戶籍證明。
A

在線衹是申請者被能申請的證明現在記載的戶籍。在在復數的戶籍越過的時候,請使用郵寄要求或者區政府窗口。

Q
有我的號碼并且能發行進入居民票編碼的住民票的抄本以及住民票記載事項證明嗎?
A

能夠。因為用申請畫面有選擇按鈕選所以,想要申請。

Q
正提交調職報告,但是用證明的在線申請能夠嗎?
A

因為現在需要地址的確認所以不能發行住民票的抄本,住民票記載事項證明,印鑑登錄證明書。其他的證明能申請。

關於操作方法

Q
在用智慧型手機讀取我的號碼卡的時候,錯誤不發出,但是一直不能讀取。
A

有把我的號碼卡用在智慧型手機的位置不正確可能性。請詳細確認mainapotaru的頁(外部網站)是。

Q
在在郵件地址以及電話號碼方面出錯,輸入,申請的時候,最好怎麼辦?
A

一回請撤回申請,能否請你請向正確的郵件地址更新之後再度申請使用者登錄嗎?

關於申請之後的確認

Q
可以申請的取消嗎?
A

如果在支付手續費之前的話,從我的頁可以申請的停止。
支付手續費的後來,因為不能撤銷申請所以,請注意。

Q
申請完畢以後,一部分想修改頁數。
A

從我的頁一回做停止,請在正確的內容再度申請。
支付手續費的後來,因為不能撤銷申請所以,請注意。

Q
確實能像完成的角那樣確認申請嗎?
A

在申請正常完成了的時候,申請完畢郵件被申請時給請登記的郵件地址傳送。
另外,在我的頁確認申請狀況的話"傳送了申請"的話顯示。如果正在橫濱市郵寄要求事務中心開始審查的話,"正確認申請內容"的話顯示。

Q
郵件不到登記的郵件地址。
A

以下的可能性被想。
・被給在垃圾郵件分類的可能性
根據顧客的郵件的設定,垃圾郵件有被分類可能性。因為郵件被"auto-yokohama@shinsei.city.yokohama.lg.jp"的地址傳送所以請確認關於用的郵件的垃圾郵件的設定。
・郵件地址的輸入錯誤的可能性
有正弄糟郵件地址的輸入可能性。麻煩您請一回撤回申請,能否請你請向正確的郵件地址更新之後再度申請使用者登錄嗎?

關於電子證明

Q
不知道我的號碼卡的密碼。
A

在住在的政府機關需要手續。請住在橫濱市的人關於"我的號碼卡的密碼再設定"確認ogo。

Q
錯誤地輸入我的號碼卡的密碼,被鎖上。
A

在住在的政府機關需要手續。請住在橫濱市的人關於"我的號碼卡的密碼再設定"確認ogo。

Q
這電子證明無效是什麼樣的事情?
A

在用搬家或者結婚有地址以及姓名的變更了的時候,電子證明的再登錄是必要的,但是那宗手續沒正完成,是作為舊的信息的東西的狀態。請在,這種情況,住在的市區町村的政府機關的窗口進行電子證明的再登錄。

到這個頁的諮商

市民局窗口服務部窗口服務課

電話:045-671-2176

電話:045-671-2176

傳真:045-664-5295

郵件地址:sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp

※有因為根據諮商的內容,不可以轉送所以介紹各區政府的電話號碼的情況。

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