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便利店交付服務常見疑問

最後更新日期2023年9月29日

▼戶籍證明的問題　　　　 ▼住民票的抄本的問題 ▼印鑑登錄證明書的問題　
 ▼錯誤報文的問題 ▼證明不能消掉!？就在那時被檢查柯克　　　

戶籍證明的問題

在籍貫[橫濱市]，但是居民登記[橫濱市外]。能在便利店取得戶籍的證明嗎？

能取得。但是事前[使用登錄申請]需要。
使用登錄2-3營業日以後完成。
※使用登錄申請的方法請看原籍的戶籍證明獲取方法(在外部網站)(→STEP2申請)。

當戶籍的使用登錄申請完成了的時候，聯絡來嗎？

聯絡沒正給您。確認方法，如下。
[確認方法]
　・在登記使用，申請了的時候，申請號碼(16位數)對最後的畫面而來。
　・把申請號碼輸入使用登錄狀況確認(外部網站)的話可以確認審查狀況。

在籍貫[橫濱市]，不是橫濱市內的便利店的話不能利用嗎？

如果在籍貫[橫濱市]的話，用全國的便利店的多復印機可以使用。

如果橫濱市有居民登記的話，即使籍貫不是橫濱市也能在便利店取得戶籍的證明嗎？

請在有籍貫的市區町村確認。

[從網站確認的方法]
　請從能利用的市區町村(外部網站)確認。

住民票的抄本的問題

被在住民票的抄本裝上籍貫，親戚關系，我的號碼嗎？

能選擇記載的存在。
在在多復印機的操縱的中途而來的選擇畫面，
　・戶主和親戚關系
　・籍貫和戶主
　・個人號碼(我的號碼)
　　請選擇no記載的有、無。

印鑑登錄證明書的問題

不能按印鑑登錄證明書的按鈕是為什麼？

有沒正在橫濱市做印鑑登錄可能性。
　・正在橫濱市做印章登記，但是在橫濱市外搬家過
　・在住在橫濱市外的時候，正做印章登記
　・登記了的圖章和姓名變化了
　　在等的情況下，有重新在住在的區政府做印章登記的必要。

錯誤報文的問題

"是不可以使用的卡"。詢問市區町村的話出來了。最好怎麼辦？

　①首先[證明不能消掉！]，就在那時檢查柯克!]請確認ogo。
　②檢查項目的哪一方面有在不得[證明的選擇按鈕]的時候期待有錯誤可能性。
　　請確認之後再度試以下的圖片。

證明選擇畫面

證明不能消掉!？就在那時檢查柯克！

☑　服務提供時間內
　　0住民票的抄本、住民票記載事項證明、印鑑登錄證明書：從每日6點30分到23點00分
　　0戶籍(全體、個人事項)證明、戶籍的附票的抄本：從平日9點00分到17點00分
　　　※除去系統休止日

☑　電子證明的有效期沒過期嗎？
　　電子證明的有效期從發行日期到第5次生日。
　　請電子證明的更新以後使用便利店交付。

　[電子證明的有效期的確認方法]
　　被我的號碼卡記載[電子證明的有效期]，請看。

我的號碼卡有效期

　[使用登錄被申請的人(籍貫在橫濱市內住在市外的)]
　　再度登記使用，電子證明的更新以後，請申請。

☑　家庭成員的誰沒拿出調職報告？
　　調職報告申請後來，請使用便利店交付服務。
　　請求在各區政府、行政服務處[窗口]的還是[郵寄]的要求。

☑　沒幾個月以內拿出戶籍的申報嗎？
　　同時有居民登記的內容的變更需要的情況。
　　去住在的區政府[家庭變更的手續]之後請使用便利店交付。
　(例子)
　　・戶主死亡，有超過2名超過15歲的家庭成員→[戶主變更]需要
　　・曾作為一樣的地址，其他家庭的兩個人提交了離婚登記書→[家庭合併]需要

☑　沒被選擇"戶籍個人事項證明"一個人戶籍嗎？
　　請選擇"戶籍[全體]事項證明"。
　　選擇"戶籍[個人]事項證明"的話可能有不能取得的事情。