從這裡開始是正文。

關於我的號碼卡的電子證明的新的發行、更新

在地址或者姓名的變更，有效期是了3個月以內的時候，需要電子證明的更新。

最後更新日期2024年11月15日

電子證明的有效期
電子證明的更新
預約方法
所有物
供智慧型手機使用的電子證明的搭載

殘疾修復的通知

橫濱市我的號碼卡預約系統是不能根據在世界規模在作為系統的基礎的Salesforce(銷售能力)發生的障礙在2024年11月15日從15點30分左右起連接的狀態，但是同日在23點左右恢復原狀了。
給利用們添麻煩，非常抱歉。

電子證明的有效期

迎接我的號碼卡的電子證明的有效期提供服務的話，mainapotaru的登入，健康保險證的利用，e-Tax(稅的電子申報)的電子申請等的利用變得不各種證明的便利店交付能夠(作為本人確認文件的使用可能)。
關於我的號碼卡以及電子證明的功能詳細請看關於我的號碼卡(電子證明)的概要的頁。

我的號碼卡和電子證明的有效期
發行時	成年	未成年的
我的號碼卡	從發行第10次生日	從發行第5次生日
電子證明	從發行第5次生日	從發行第5次生日

※在在外國人有居住期限的規定的，居住期限到我的號碼卡以及電子證明的有效期。詳細的，請看關於我的號碼卡(電子證明)的概要的頁。
同時也在未成年的迎接我的號碼卡的有效期的人請看關於我的號碼卡的新、更新申請的頁。

注意事項

因為有新的發行以及各電子證明不能更新後來第二天以後使用made的情況所以請注意。

關於電子證明的更新

正用藍色的信封或者白色的信封送有效期的通知。請在我的號碼卡特設中心或者住在的區的區政府戶籍課登錄負責部門沿著被隨附的向導辦手續。

在區政府被申請的

預約制的存在
街坊＼窗口	住在的區的區政府
旭區(※) 磯子區神奈川區港南區港北區榮區(※) 瀨谷區鶴見區戶冢區中區保土谷區(※) 南區	預約制
青葉區泉區金澤區都築區西區綠區	直接請光臨

※自2024年4月1日起變成預約制了。藍色的信封2024年1月之前到的人因為不能預約所以到直接窗口請光臨。

注意事項

住在需要預訂的區的，電子證明更新手續的預約方法請預約karago。有效期在即使變得未滿的也白色的信封不到2個月的時候，請詢問住在的區的區政府戶籍課登錄負責部門。
如果在不要預訂的區政府，能直接光臨的話，可以手續，但是可能有請根據當天的混雜狀況等的事情。事先請諒解。

在我的號碼卡特設中心被申請的

在管理住在的區的我的號碼卡特設中心承受電子證明的更新。手續需要在事情之前的預訂。
※在特設中心，不可以地址或者姓名等的變更。在在地址或者姓名有變更的時候，請在住在的區的區政府辦手續。
※能辦手續的特設中心根據住在的區不同。詳細的，請確認我的號碼卡特設中心的頁。

電子證明的更新的手續期間

有效期3個月以前的第二天(在例子:有效期7月15日:4月16日以後)以後
※在前的前面重新發行有效期3個月的話新發行的電子證明的有效期1年變短。

在網際網路預約

在區政府被申請的

　請從橫濱市我的號碼卡預約系統預約。
　■橫濱市我的號碼卡預約系統
　　https://mncardrsv.city.yokohama.lg.jp/(外部網站)

在我的號碼卡特設中心被申請的

白色的信封

　請從橫濱市我的號碼卡預約系統預約。
　■橫濱市我的號碼卡預約系統
　　https://mncardrsv.city.yokohama.lg.jp/(外部網站)

藍色的信封

　預訂之前，需要預訂ＩＤ的發行。
　請從橫濱市我的號碼卡預約系統(電子證明更新)發行預訂ＩＤ。
　■橫濱市我的號碼卡預約系統(電子證明更新)
　　https://mncardrsv.city.yokohama.lg.jp/s/UpdateDigitalRegister(外部網站)

推薦環境
預訂網站正在以下的瀏覽器實施動作驗證。 ≪ＰＣ利用的≫ ・OS:Windows,Mac Ｗｅｂ瀏覽器：衹Safari,GoogleChrome,Firefox,MicrosoftEdge(Windows10)，MicrosoftInternetExplorer11 ≪智慧型手機·平板電腦利用的≫ ・OS:Android,iOS Ｗｅｂ瀏覽器：Chrome(在Android的情況下) Safari(在iOS的情況下) ※請Safari,Google/Chrome,Firefox,MicrosoftEdge使用最新版。

打電話預約

　請在橫濱市我的號碼卡專用的號碼盤預約。
　■橫濱市我的號碼卡專用的號碼盤
　　0120-321-590(免費)
　　※在不被一部分IP電話連接起來的時候，請打電話給045-550-5454。
　　※殘障人士發傳真到聽覺，語言：請使用045-350-8484。
　

專用號碼盤的受理時間
星期	受理
從星期一起星期五	從上午8點30分到下午8點00分
星期六，星期日，節日，年末年初(12月29日～明年1月3日)	從上午9點00分到下午5點30分

電子證明的新的發行、更新手續的所有物

在本人被申請的時候

我的號碼卡

本人在不足15歲或者成年受監視或監護狀態的情況下

變成出自法定代理人的手續。拿下一個所有物。

本人的我的號碼卡
有法定代理人的官公署發行的正面頭部照片的本人確認文件(我的號碼卡，駕駛證)
證明戶籍或者登記事項證明等的代理權的文件

<注意事項>

忘記本人的被我的號碼卡設定的密碼或者的時候在不能確認有請已經除了官公署發行的正面頭部照片從屬於的本人確認文件1分以外在法定代理人出示1分本人確認文件的情況。
對未滿15歲的人以及成年受監視或監護狀態的，供原則，簽字使用的電子證明沒正發行，但是在希望供簽字使用的電子證明的新發行或者更新的時候需要本人的同行。

在代理人被申請的時候

本人的我的號碼卡
有代理人的官公署發行的正面頭部照片的本人確認文件(我的號碼卡，駕駛證)
答復兼的委托書

<注意事項>

忘記本人的被我的號碼卡設定的密碼或者的時候在不能確認有請已經除了官公署發行的正面頭部照片從屬於的本人確認文件1分以外在代理人出示1分本人確認文件的情況。
答復兼的委托書被有效期的通知的信封隨附。本人填寫必要事項全部，進入，封信封，不知道密碼，請在代理人寄存。
在遺失答復兼的委托書的時候，請詢問住在的區的區政府戶籍課登錄負責部門。

在同戶員隨著遷入、搬家申請辦手續的時候

在同戶員在遷入、搬家申請的申報和同日發行電子證明，被更新的時候，處理不同。請用我的號碼卡的住所變更確認詳細。

關於法定代理人、任意代理人的本人確認文件的注意事項

"姓名和出生年月日"或者"姓名和地址"被記載，需要被記載的信息和住民票的最新的信息一致的文件。另外，有效期的規定有的文件限製在有效期裡面的東西之內。

密碼的對照

在電子證明的更新的情況下，核對正設定的密碼。為不可以密碼的對照的話變得電子證明的更新不可以事前在窗口確認之後請光臨。在出自代理人的手續的情況下，職員為被答復兼的委托書填寫的密碼代理，對照。

對照的密碼是其次的3種。
電子證明的種類	密碼
供居民基本總帳使用	4位數數字
供利用者證明使用的電子證明	4位數數字
供簽字使用的電子證明	6位數～16位數英文和數字混合

在不可以密碼的對照的時候，需要密碼的再設定的手續。詳細的，請看關於我的號碼卡(電子證明)的密碼的變更的頁。