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關於我的號碼卡的諮商

請也一共確認常見疑問的頁。

最後更新日期2024年7月30日

我的號碼制度總體的諮商

我的號碼綜合性免費電話
電話號碼

0120-95-0178
※不用IP電話連接的打給以下的號碼。(收費)

  • 050-3816-9405(我的號碼制度,mainapotaru)
  • 050-3818-1250(我的號碼卡,電子證明,伴隨遺失、失竊的1點的利用停止)
受理內容

撥打的對免費電話服從聲音向導,請選擇想聽的信息的菜單。

  1. 我的號碼卡、電子證明
  2. 我的號碼卡的遺失、失竊
  3. 我的號碼制度、法人號碼
  4. mainapotaru以及供智慧型手機使用的電子證明
  5. 我的號碼卡的保險證利用
  6. 公款領取戶頭登記制度
受理時間
  • 平日:從9:30到20:00
  • 星期六·日·節假日:從9:30到17:30

※伴隨我的號碼卡的遺失、失竊的1點的利用停止(聲音向導第2個)是24小時365天受理

常見疑問

https://www.kojinbango-card.go.jp/faq/(外部網站)

諮商形式 https://www.kojinbango-card.go.jp/contact/inquiry/(外部網站)
傳真號碼

0120-601-785(聽力障礙人士專用)
下一個鏈接地址有諮商專用的表格的刊登。
https://www.kojinbango-card.go.jp/contact/fax/(外部網站)


關於我的號碼卡的領取以及電子證明的更新的諮商

橫濱市我的號碼卡專用的號碼盤
電話號碼

0120-321-590
※IP電話:045-550-5454(收費)

受理時間
  • 平日:從8:30到20:00
  • 星期六·日·節假日:從9:00到17:30
有人的閒聊 https://mncardrsv.city.yokohama.lg.jp/guestchat(外部網站)
傳真號碼

045-350-8484(聽覺、語言殘障人士專用)

其他

請向住在的區的區政府戶籍課登錄負責部門詢問以下的內容。

  • 我的號碼卡的申請狀況,交付通知的發送狀況
  • 交付通知(明信片)的再發行要求
  • 變得沒明白預訂ID的我的號碼卡的領取以及電子證明的更新的
  • 關於在我的號碼卡領取的情況下可以使用的本人確認文件(被在關於領取的頁記載的文件以外的文件)
  • 關於作為證明廳不能夠出自代理人的我的號碼卡領取需要的本人來的文件可以使用的文件
  • 在想可能另外直接和區政府商談的時候

受理時間

平日:從上午8點45分到下午5點
第2.第4星期六:從上午9點到正午
※難以可能在平日從12點到14點的時間段和第2.第4星期六撥通電話。

負責各區政府戶籍課登錄的電話號碼
區政府 電話號碼
鶴見區政府機關 045-510-1705
神奈川區政府機關 045-411-7037
西區役所 045-320-8335
中區役所 045-224-8299
南區政府機關 045-341-1118
港南區政府機關 045-847-8335
保土谷區政府機關 045-334-6234
旭區政府機關 045-954-6161
磯子區政府機關 045-750-2345
金澤區政府機關 045-788-7734
港北區政府機關 045-540-2254
綠區政府機關 045-930-2254
青葉區政府機關 045-978-2233
都築區政府機關 045-948-2255,2256
泉區政府機關 045-800-2345
榮區政府機關 045-894-8345
戶冢區政府機關 045-866-8335
瀨谷區政府機關 045-367-5645,5646

到這個頁的諮商

市民局窗口服務部窗口服務課

電話:045-671-2176

電話:045-671-2176

傳真:045-664-5295

郵件地址:sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp

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