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關於費用的支付

最後更新日期2024年9月20日

常見問題

Q
1.有什麼樣的支付方法?
A

能選擇轉帳支付,信用卡支付,繳納通知書支付。
關於支付方法的詳細,請點擊"戶頭、信用卡等的支付"。
然而,因為跟希望轉帳支付以及信用卡支付的顧客發送申請書吧所以請到水道局顧客服務中心(TEL:045-847-6262)聯系。

Q
2.好像申請轉帳。
A

想找自備之後在在什麼能申請明白銀行存折、圖章、顧客號碼的東西(自來水、下水道使用水量等的通知)在辦理該服務的金融機構窗口手續。
在想要用郵寄的申請的時候,
請和申請或者水道局顧客服務中心"戶頭轉賬申請書,信用卡支付申請書郵寄的申請的頁"(外部網站)聯系。
一部分的金融機關會在網際網路的申請。
關於轉帳的手續的詳細,請看"轉帳支付""Web轉帳受理服務"(自來水費)。

Q
3.想做信用卡支付,但是手續。
A

因為從水道局發送"各信用卡公司共同申請書"吧所以請輸入之後從申請書郵寄的手續頁申請必要事項,或者請到水道局顧客服務中心聯系。
另外,從橫濱市水道局WEB信用卡申請頁(外部網站),信用卡支付也能在網際網路要申請。
關於詳細,請看信用卡支付

Q
4.想改變信用卡。
A

申請再度是必要的。
因為從水道局發送"各信用卡公司共同申請書"吧所以請和水道局顧客服務中心聯系。
另外,從橫濱市水道局WEB信用卡申請頁(外部網站),信用卡支付也能在網際網路要申請。
關於詳細,請看信用卡支付

Q
5.能用一樣的信用卡繼續甚至支付搬家頭兒嗎?
A

有若幹的條件,但是繼續,能進行支付。
關於詳細,請和水道局顧客服務中心聯系。

Q
6.信用卡的有效期到,卡變化了,但是需要手續嗎?
A

為更新卡信息申請再度是必要的。
因為從水道局發送"各信用卡公司共同申請書"吧所以請和水道局顧客服務中心聯系。
另外,從橫濱市水道局WEB信用卡申請頁(外部網站),信用卡支付也能在網際網路要申請。
關於詳細,請看信用卡支付

Q
7.正做信用卡支付,但是沒有發票嗎?
A

因為沒正發行所以請用來自信用卡公司的利用清單確認從水道局通知收據之外收取的意思的書面。
※信用卡支付是信用卡公司對水道局代替顧客進行借支付的支付方法。對水道局的支付為變成信用卡公司沒正對顧客發行發票。

Q
8.遺失繳納通知書(付款單),最好怎麼辦?
A

因為重新發行所以請和水道局顧客服務中心聯系。

Q
9.想重新發行發票
A

在水道局,沒正重新發行發票。
正做發行(發行手續費¥300)"收入證明"在自來水辦事處的窗口但是在需要支付的濟的證明的時候。然而,申請時,申請者的本人確認文件是必要的。另外,委托書也自來水費的支付的者(請求地址名)以外的情況申請者是必要的。詳細的,請詢問水道局顧客服務中心

Q
10。想用智慧型手機支付。(關於手機結算)
A

能使用應用程式的智慧型手機終端是必要的。
因為在應用程式的編碼領導人讀被繳納通知書記載的條形碼所以支付成為可能。
但是各家公司的能利用,超過金額的情況,想找麻煩您在附近的便利店或者金融機關支付。
詳細的使用方法看各家公司的主頁。
然而,在頁以下可以確認能使用的手機結算。
繳納通知書支付

Q
11。以智慧型手機的手機支付了之後發票被發行嗎?
A

發票不從水道局發行,但是請通過應用程式確認被各家公司提供的利用詳細內容。

Q
12。想改變自來水費的請求地址。
A

請通知水道局顧客服務中心新的請求地址和地址。
在被申請復數幾件的時候,用傳真(045-848-4281)在填寫格式(Excel:16KB)的上送。

Q
13。也支付根據漏水發生的自來水費嗎?
A

和被在道路下埋設的水道局的供水管分開的供水管或者家庭的自來水設備因為是顧客的財產所以在您管理。
為此,即使測量的水量包括漏水分也請原則上用水量計對顧客關於對那個水量的自來水費支付。
但是,即使顧客經常正地中以及建築物的牆裡面的等的始自於沒正露出來的供水管的漏水進行適當的管理也有發現困難的情況,有變得也關於對包括漏水分在內的水量的自來水費高額的情況。
為此,僅就滿足一定的標準的情況來說,從包括漏水分在內的該查表時的水量減少一部分,能受到自來水費的減少金額。

Q
14。漏水減少金額的手續方法。
A

關於伴隨漏水(漏水)的自來水費的減少金額,為根據工程的內容提交的申請書不同,請商談和水道局顧客服務中心
然而,能從下列頁下載各申請書。

・在伴隨"漏水的使用水量認定申請書"的情況下
關於伴隨漏水(漏水)的自來水費的減少金額
・在"給水裝置工程(修理工程)申報書"的情況下
測量儀器下遊側漏水修理運營商清單

Q
15。關於供對共同住宅每個家庭的一般生活使用二戶式住宅的費用的適用制度
A

在被用超過2戶在公寓以及二戶式住宅作為一般生活用而使用一架測量儀器的時候,是使基本費用每隔1戶根據顧客的申請可以應用的制度。詳細的,請和水道局顧客服務中心商談。

Q
16。滯納費用的話怎麼樣?
A

送催促信。因為未付款期間到3-4個月的話變得必須把顧客的自來水停下所以請早點支付。
然而,因為在遺失繳納通知書(付款單)的時候再發行的手續是必要的所以請和水道局顧客服務中心聯系。

Q
17。在過期限,支付了的時候,把拖欠款加在一起嗎?
A

現在沒正吃。

Q
18。為正支付費用水停止了。
A

支付的確認的走岔或者附近的斷水等的各種各樣的主要原因被想。
請詢問水道局顧客服務中心

Q
19。想關於水量計的看法知道。
Q
20。不知道水量計的位置。
Q
21。雖然是信用卡支付但是繳納通知書(支付的表格)到了。
A

可以考慮信用卡結算沒根據下列的主要原因能夠繳納通知書(支付的表格)到登記了信用卡支付的顧客。
想找在送的繳納通知書(支付的表格)支付。
然而,根據沒可以結算的主要原因,支付方法對繳納通知書(支付的表格)支付變成變更。
在想要信用卡支付的時候信用卡支付的申請再度是必要的。
・變得不可以信用卡結算的主要的主要原因,如下。

  1. 授權※(以下說"O雪撬"。)能用信用卡公司的判斷被認為是結算不可以及卡無效了。
    ※信用卡公司確認卡的有效以及無效,限額是O雪撬,是確保與信範圍(利用範圍)的數據處理(自動)。
    ※顧客用申請的信用卡的信息進行O雪撬。
  2. 有效期過期,更新卡手邊到了,但是忘記向水道局申請那張卡。
    (即使手邊的信用卡被更新不被對水道局做申請也的話水道局的登錄信息不被更新。)
  3. 卡的限額正超過。
  4. 顧客自己停止卡了。

請也參照信用卡支付的頁

關於自來水的諮商到水道局顧客服務中心

水道局顧客服務中心

電話:045-847-6262傳真:045-848-4281
※打錯了的為了沒有請注意

到這個頁的諮商

水道局供水服務部服務推進科(下列電話、傳真號碼作為顧客服務中心的東西)

電話:045-847-6262

電話:045-847-6262

傳真:045-848-4281

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