關於自來水的諮商到水道局顧客服務中心
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最後更新日期2024年7月8日
在橫濱市水道局和橫濱水株式會社(外部網站)合作,JICA開發計劃調查型技術協助進行"費薩拉巴德上下水道、排水基本計劃項目"(原2016(平成28)年齡7月~2019(令和)一年6月)中從費薩拉巴德上下水道局(WASA-F)受到自治體之間的聯合的強大的要求了。因為在水商務的推進做資所以和相彼此的人才培訓在2019(原令和)一年10月簽訂技術交流的記要了。
之後橫濱水株式會社受托用來實現在"基本計劃項目"建議的供水服務提高,財務改進,従量制移行等的JICA技術協助"費薩拉巴德自來水事業經營改善項目"(從2022(令和4)一年2月到2026(令和8)一年2月),正策劃與技術交流的記要事業的聯鎖。
簽約者 | 費薩拉巴德上下水道局以及橫濱市水道局 |
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目的 | 策劃相彼此的人才培訓和水商務的促進。 |
期間 | 到2025(令和7)一年3月末 |
內容 | ・始自於費薩拉巴德上下水道局的進修員納入(4個2個星期左右) |
根據這個記要,在橫濱,實施了下一個進修。
時間日期 | 2019年(原令和)年齡從9月30日到10月5日(7天) |
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參加者 | 費薩拉巴德上下水道局總裁,副議長(共計2個) |
研修內容 | ・供水管理,費用管理等的講授 ・記要締結式(10月2日) ・對5家橫濱水商務協商會會員企業商務匹配的機會提供 |
記要締結式樣子
測量儀器器差別考試的實際演示
供水管理模型的實際演示
時間日期 | 2020(令和2)年齡從1月19日到2月1日(14天) |
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參加者 | 兩個費薩拉巴德上下水道局科長,兩個職員(共計4個) |
研修內容 | ・供水管理,費用管理,凈化水,處理的講授 ・對5家橫濱水商務協商會會員企業商務匹配的機會提供 |
漏水調查的實習
凈水處理的講授
時間日期 | ・2021(令和3)年齡從2月14日到15日(2天) |
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研討會內容 | ・關於"凈水處理、自來水廠的維護管理""費星期五/顧客管理""供水管理、供水服務"的信息共享、交換意見 |
2021(令和3)年齡交換意見
2021(令和3)年齡當地的參加狀況
在巴基斯坦國家費薩拉巴德市,因為沒有足夠的自來水費收入所以,能不提供用來為送水移動需要的幫浦的費用,在1日6小時在限制供水時間。
另外,因為水壓低,并且水從水龍頭對全市而言超過衹少量所以不能滿足於這樣的狀態的市民大量,自來水簽約者停在市民的4成。
為解決這些課題橫濱水株式會社參與JICA技術協助項目,橫濱市水道局也正通過員工派遣以及進修員的納入支援該公司的活動。用項目,顧客滿意度根據供水服務的改進提高的話證明跟自來水費收入的增加連通,正教導因此需要的技術。
JICA網頁參照:費薩拉巴德自來水事業經營改善項目 | 技術協助項目 | 事業、項目-JICA(外部網站)
在當地的技術指導
前往日本進修
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水道局事業推進部國際事業
電話:045-671-3080
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