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開始、中止、名義變更

最後更新日期2021年4月8日

常見問題

Q
1.從市外在橫濱市內搬家。
A

水道局顧客服務中心或者網際網路,受理使用開始的手續。
想要用轉帳以及信用卡支付的人變得使用開始手續以後需要手續。
然而,因為不能在karao搬家的情況下除了橫濱以外繼續以前的轉帳以及信用卡支付所以變得新申請。
在使用開始的情況下,基本不需要蒞臨。因為在使用開始日之前在日之前拜訪開封工作所以,為漏水事故防止,想找所有的水龍頭關門的確認。
然而,在正為漏水的整個修理以及工程去掉水龍頭,在打開,工作的有障礙的時候請事前一定到顧客服務中心聯系。(在發生了漏水事故的時候,自來水公司不負一切責任。)
※然而,自動鎖頭公寓有蒞臨是必要的情況。

Q
2.在橫濱市內搬家。
A

水道局顧客服務中心或者網際網路,受理停止使用、使用開始的手續。
關於老使用場所的細算,如下。

  • 請向水道局顧客服務中心詢問想要當地細算的人。
  • 停止使用的時候的蒞臨,沒有除了當地細算特別的情況之外必要。
  • 現在衹被從戶頭扣自來水費的能選擇轉帳。
  • 現在衹以信用卡支付自來水費的能選擇利用信用卡的支付。
  • 現在以繳納通知書(付款表格)支付自來水費的在繳納通知書變成細算。

新地址的請求方法如下。

  • 在轉帳(繼續支付)或者kurejiddokado(繼續支付)的情況下,能在新的使用場所繼續使用與自來水的停止使用地方相同的戶頭或者信用卡。※有一部分除外
Q
3.到橫濱市外搬家。
A

水道局顧客服務中心或者網際網路,受理停止使用的手續。
請通知管轄的自來水公司橫濱市外的新址的手續。
停止使用的時候的蒞臨,沒有除了當地細算特別的情況之外必要。
請向水道局顧客服務中心詢問想要當地細算的人。

Q
4.從網際網路進行開始、中止的申請了,但是申請的受理完畢的郵件不到。
A

申請的受理完畢的通知被到請登記的郵件地址自動傳送,但是正發生郵件被把"垃圾郵件"以及"垃圾箱"文件夾分成兩份的現象。麻煩您了,請求確認。
然而,在在水道局需要申請的內容的確認的時候對請輸入的電話號碼或者傳真聯系。在郵件的聯絡,因為不承辦所以,請知道事先。

Q
5.想改變名義。
A

關於使用者的變更,請和水道局顧客服務中心聯系。
關於給水設備的所有者變更,請看這裡

關於自來水的諮商到水道局顧客服務中心

水道局顧客服務中心

電話:045-847-6262傳真:045-848-4281
※打錯了的為了沒有請注意

到這個頁的諮商

水道局供水服務部服務推進科(下列電話、傳真號碼作為顧客服務中心的東西)

電話:045-847-6262

電話:045-847-6262

傳真:045-848-4281

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