在不可以我的號碼卡的讀取的時候，最好怎麼辦？

在不能在智慧型手機以及ＩＣ卡領導人讀取我的號碼卡的時候請確認與讀取對應的機器，與此同時請我的號碼卡的讀取位置(在IC小費的位置)(外部網站)確認。

與我的號碼卡的讀取對應的機器的確認或者常見疑問看公共的個人認證(JPKI)門戶網站(外部網站)。

• 與我的號碼卡對應的NFC智慧型手機一覽(外部網站)
• 與Bluetooth連接對應的Android智慧型手機一覽(外部網站)
• 與我的號碼卡對應的ＩＣ卡領導人的一覽(外部網站)

• 常見問題(外部網站)
• 故障檢查法(外部網站)
• 技術的諮商(Ｗｅｂ形式)(外部網站)

• 0120-95-0178(免費電話)
• 0570-783-578(全國相同的導航器號碼盤)
• 050-3818-1250(常規的通話費用)

• 免費電話
  • 平日：從9:30到20:00
  • 星期六·日·節假日：從9:30到17:30(年末年初從12月29日到1月3日之外的)
• 全國相同的導航器號碼盤普通電話費
  • 全日：從8:30到20:00(年末年初從12月29日到1月3日之外的)

※在我的號碼卡的IC小費不良被懷疑的時候，請在負責住在的區的區政府戶籍課登錄的窗口商談。